to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Ayakkabı Şoku: İki Sağ Ayak!
Boyner internet sitesinden çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Çanta sorunsuz bir şekilde geldi fakat sipariş vermiş olduğum ayakkabı bir çift ayakkabı ama her ikisi de sağ ayak geldi. Ayakkabının biri Vietnam da üretilmiş bir diğeri Endonezya da. Model serisi birbiri ile uyuşuyor ve ikisi de orijinal. Farklı yerlerde üretildiğinden mi bilmiyorum ama ikisi de sağ ayak olmasına rağmen farklılık gösteriyordu. Daha önce de ayakkabı siparişi verdim ama böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 05.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım iade talebi ve kodu oluşturdular mağazada iade yapamayacağımı söylediler, herhangi bir Aras Kargo şubesinden iadenizi gerçekleştirebilirsiniz dediler. Kargoda faturayı da göndermemişlerdi mail attıkları faturayı kendim çektirip kutunun içine koyarak 06.11.2024 tarihinde Eğirdir Aras Kargo şubesinden ürünü teslim ettim. Ürün daha bugün incelenmeye başladı İade kodum 4151730525001 gerekli incelemelerden sonra paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum. Böyle bir durum yüzünden gereksiz yere harcadığım zamansa cabası. Boyner gibi bir markanın böyle bir durumun içinde olduğunu hala anlamış değilim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
