Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

profile
Barış
07 Ocak 13:20
116

Boyner online üzerinden GAP marka mavi bir sweatshirt sipariş verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturdum, ancak 6 Ocak’ta Boyner hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü “kalite sürecinden geçmediği” gerekçesiyle iptal ettiklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. 4158396111 numaralı siparişime ait ödemenin alındığını, iadenin ise 2-10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Ancak ürünü keyfi bir şekilde iptal edip, süreci sadece iade ile geçiştirmeye çalışmaları beni mağdur etti.

Ürünü satın almak amacıyla sipariş verip beklerken haber verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve sonrasında da çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ya sipariş verdiğim ürünü aynı şartlarla temin ederek tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde anlamlı bir çözüm üretilmesini Boyner’den talep ediyorum.

boynerden-bildirimsiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
07 Ocak 13:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Barış
Barış
09 Ocak 22:44

Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de farklı bir kanaldan ulaşıldı. Hala aynı mağduriyet devam ediyor. Bir de iade ücretini taksit olarak iade ediyorsunuz. Kendi keyfinize göre siparişimi iptal edip mağdur etmeniz yetmezmiş gibi şimdi de ücret iadesinin tamamı yatırılmıyor. Çözüm merkezi eskisi gibi iyi değil. Çok sevdiğim bir markaydı ama bundan sonra ne alışveriş yaparım ne de tavsiye ederim. Boyner online pişmanlıktır.

14 Ocak 11:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
20 Aralık 2025 10:12
166
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
01 Ocak 16:52
210
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
16 Aralık 2025 12:49
286
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mesut
05 Aralık 2025 19:28
284
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri