Sürat Kargo Gönderimim Bornova’da Takılı Kaldı, Acil Teslimat Gerekiyor

Sürat Kargo ile 23737241741734 takip numaralı gönderim 25 Mayıs’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünümün günlerdir İzmir Bornova’da göründüğünü takip ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda barkoddan takılı kaldığını söylediler fakat buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, ne tarafıma bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi. Ürünüm ayakkabı ve Çarşamba günü mezuniyetim var; bu nedenle benim için oldukça acil olmasına rağmen kargomun halen Bornova’da bekliyor olması mağduriyet oluşturuyor.

Gönderimin acilen şubeden çıkarılıp en hızlı şekilde bana ulaştırılmasını, eğer teslimat sağlanamayacaksa da durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.