to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Boyner mobil uygulaması üzerinden 18 Aralık’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise siparişi verdim. Hiçbir onayım ve bilgim olmadan 20 Aralık’ta siparişim iptal edildi ve bu durum beni mağdur etti.
Sipariş numaram 4158135664’tür. Ne iptal sebebiyle ilgili bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Boyner’den, iptal edilen siparişimin aynı şartlar ve fiyatla yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en azından benzer tutarda anlamlı bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Utanmıyorsunuz da fiyat güncellendi ondan dolayı ürünü göndermedik demeye sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim
