to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Jean Paul Gaultier Parfümün Koku Kalıcılığı Yetersiz
07.11.2026 fatura tarihinde, Boyner’in kurumsal kimliğine ve güvenilirliğine inanarak Jean Paul Gaultier Le Male Le parfüm satın aldım. Ürünü Adana m1 Boyner mağazasından online siparişle aldım.
Parfüm elime ulaştığı andan itibaren tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Kokusu kesinlikle kalıcı değil, sıktığım anda dahi kendimin bile zor algılayabileceği kadar zayıf ve etkisiz. Birkaç kez farklı günlerde denememe rağmen sonuç değişmedi, koku tenimde ve kıyafette çok kısa sürede tamamen kayboldu.
Bu durumla ilgili araştırma yaptığımda, Boyner’den parfüm alışverişi yapan birçok müşterinin de benzer şekilde kalıcılık ve koku performansı konusunda şikayetçi olduğunu gördüm. Yüksek ücret ödeyerek ve Boyner güvencesine inanarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu durumun ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Tarafıma gönderilen bu sorunlu ürünün derhal orijinal, performansı düzgün bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci tüm platformlarda paylaşacağımı bildiriyorum.
Gelişme
07.11.2026 fatura tarihinde, Boyner’in kurumsal kimliğine ve güvenilirliğine inanarak Jean Paul Gaultier Le Male Le parfüm satın aldım. Ürünü Adana m1 Boyner mağazasından online siparişle aldım.
Parfüm elime ulaştığı andan itibaren tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Kokusu kesinlikle kalıcı değil, sıktığım anda dahi kendimin bile zor algılayabileceğim kadar zayıf ve etkisiz. Birkaç kez farklı günlerde denememe rağmen sonuç değişmedi, koku tenimde ve kıyafette çok kısa sürede tamamen kayboldu.
Bu durumla ilgili araştırma yaptığımda, Boyner’den parfüm alışverişi yapan birçok müşterinin de benzer şekilde kalıcılık ve koku performansı konusunda şikayetçi olduğunu gördüm. Yüksek ücret ödeyerek ve Boyner güvencesine inanarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu durumun ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Tarafıma gönderilen bu sorunlu ürünün derhal orijinal, performansı düzgün bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci tüm platformlarda paylaşacağımı bildiriyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
