to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Yanlış Gönderilen Kadın Spor Ayakkabısı İçin Hızlı İade Ve Geri Ödeme Talebi
29.10.2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Tamer Tanca marka kadın spor ayakkabısı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen üründe sağ ve sol ayak için tamamen farklı iki model ayakkabı gönderildi. Aynı çift olması gereken bir üründe bu kadar bariz bir hata yapılması sebebiyle mağdur oldum. Eklediğim fotoğraflarda bu durum açıkça görülmektedir.
Sipariş sonrası durumu fark edince iade talebi oluşturdum ve Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ayrıca kendilerine e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatanın bu kadar net olmasına rağmen sürecin uzaması ve ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış gönderilen ayakkabılarımın iadesi sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bariz hataların tekrar yaşanmaması için sevkiyat öncesi ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
