Teslim Edilmemiş Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi

25 Mart’ta Boyner Cepa mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini mağazadan teslim aldım, diğerinin ise adresime gönderileceği ...

25 Mart’ta Boyner Cepa mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini mağazadan teslim aldım, diğerinin ise adresime gönderileceği ...

Boyner’den vermiş olduğum siparişle ilgili kargo takibi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. “HTS5196221 numarası ile mağazamızdan oluşturduğun siparişinde yer alan ürünü, seçtiğin teslimat adresine doğru yola çıkmak üzere hazırladık. Kargo hareketlerini takip etmek için tıkla b002” şeklinde bir SMS...
Boyner mobil uygulamasından 29 Mart tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda sadece “bekleyin” denilerek geçişt...

19 Mart tarihinde Boyner Hilltown mağazasından iki adet Kolombiya marka mont satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünler farklı illerdeki mağazalardan ev adresime gönderilecekti. Montlardan biri teslim edildi, ancak siyah, m beden kadın montum yaklaşık 20–25 gündür elime ulaşmadı. Bu süre için...
19.04.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden byr684598281 numaralı siparişle 1 adet parfüm ve 2 adet Polo polar satın aldım. Kargo firması Hepsijet yaklaşık bir hafta boyunca siparişimi teslim etmedi, hiçbir şekilde adresime gelinmedi ve sonrasında kendi kendilerine iptal talebi oluşturduk...

4159319528 numaralı siparişimi 26 Mart Perşembe günü Boyner’in online sistemi üzerinden verdim. Sipariş ekranında ürünümün 28 Mart Cumartesi günü “kargoda” olacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün 1 Nisan Çarşamba olmasına karşın siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte tam 6 gündür sabırla bekliyor ...
26.03.2026 tarihinde Boyner üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Teslimat sürecinde herhangi bir gecikme ya da sorun yaşamadım, kargo zamanında elime ulaştı. Ancak ürünün paketlemesi son derece özensizdi, ayakkabı kutusu yırtık ve deforme olmuş şekilde geldi. Üründe gözle görülür bir hasar ...

11.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Boyner mağazasından online sipariş oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo teslim edilmeden beklerken süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi B**** Hanım tarafından ...

15.03.2026 tarihinde Boyner’den Birkenstock marka taba rengi düz deri ayakkabı satın aldım. Ürün 16.03 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş, 17.03 tarihinde de sistemde “yolda” olarak görünmeye başlamış olmasına rağmen bugün 28.03 olmasına karşın hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma tesli...

Boyner’in internet sitesinden 25 Mart tarihinde verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 3 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 6406326322545. Pazartesi günü teslimata geldiklerinde evde kimse olmayacağı için teslimatın yapılamayacağını v...
26.03.2026 tarihinde Boyner Afyonkarahisar Park Afyon şubesinden HTS5177017 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün ertesi gün elimde olacağı özellikle belirtilerek satış yapıldı; bu taahhüde güvenerek işlemi tamamladım. Ancak Boyner siparişimi Cargo X firmasına teslim ettiğin...

23 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir adet kapatıcı ve bir adet rimel satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 24 Mart olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişimin kargo aşamasında kaybolduğunu, Aras Kargo’nun benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemesi üz...
Boyner’den 18 Mart tarihinde The North Face NF0A8D0QJK31-M Glacier Zip Jacket siyah fermuarlı standart fit erkek polar sweatshirt siparişi verdim. 3.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4159251002...


21 Mart 2026 tarihinde Boyner üzerinden üç adet mont siparişi verdim. Siparişim dün teslim edildi ancak ürünlerin paketlenme şekli beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Montlar herhangi bir koruyucu poşete konulmadan, direkt olarak kutunun içine yerleştirilmişti. Giyim ürünlerinin, özellikl...

16 Mart tarihinde Boyner üzerinden 4159231843 numaralı siparişi verdim, 18 Mart’ta Cargo X kargo adlı kargo şirketine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. O günden beri kargom bir türlü teslim edilemedi, yaklaşık bir haftadır her gün “adres hatalı” şeklinde SMS alıyorum. Aynı adrese daha önce defalar...

Boyner’den 10 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişim 3 ayrı paket halinde kargolandı. Toplam 5 ürün sipariş ettim. Bu paketlerden birinde bir çocuk pantolonu ve bir de erkek gömlek olması gerekirken, kargo poşetinden yalnızca çocuk pantolonu çıktı, gömlek hiç gönderilmedi. Üstelik gelen kargo poşeti...

Boyner’den sipariş ettiğim ve içinde tost makinesi bulunan 6978042175 numaralı gönderim, 16 Mart tarihinden bu yana Cargox Buca şubesi ukdesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo hareketlerinde gönderi şubede görünse de ne bir dağıtıma çıkarma işlemi yapılıyor ne de adrese tes...

Boyner mobil uygulamasından 14 Mart’ta kulaklık siparişi verdim, sipariş numaram 4159202140. Ürünü hediye olarak almıştım ve uygulamada tahmini kargo tarihi 18 Mart olarak görünüyordu. 17 ve 18 Mart tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bugün kargoya verilecek, yarın kargoya ve...

28.02.2026 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol AVM şubesinden Polo marka bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve HTS5088343 numaralı talep oluşturuldu. Ödemeyi peşin olarak mağazada yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sip...

15 Mart’ta Boyner’den bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim Cargo X firması ile gönderildi ancak kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar, sistemde tahmini teslim tarihi 24.03.2026 olarak görünüyor ve bu da 9 güne denk geliyor. Teslimat hâlâ yapılmadığı gibi, kargoya d...