Boyner Online Alışverişte İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
21 Temmuz’da Boyner’in online uygulaması üzerinden iki adet Jimmy Key marka elbise satın aldım. Siparişim kargo tarafından ilk başta yanlış bir kişiye...
21 Temmuz’da Boyner’in online uygulaması üzerinden iki adet Jimmy Key marka elbise satın aldım. Siparişim kargo tarafından ilk başta yanlış bir kişiye...
Boyner Diyarbakır Forum AVM aldığım Polo T-Shirt aldıktan sonra giymek için yıkadım yıkadıktan sonra üstünde lekelerin olduğu gördüm. Henüz giymediğim için iadesini istedim. Firma incelemeye göndermemiz gerekiyor diyerek 21 iş günü beklemeniz gerek gelince mesaj göndereceğiz diyerek ürünü gönderdile...
Anneler Günü zamanı Boyner'den eşime erken doğum günü hediyesi olarak gözlük aldım. Gözlükte ezik vardı. 05.06.2025 tarihinde incelenmesi için Bodrum Midtown Boyner mağazasına teslim ettim. 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Bekledik, ancak herhangi bir cevap ya da geri dönüş olmadı. İş y...
20.07.2025 günü YKM Adana M1 AVM şubesinden Tom Ford noir marka 7000 TL fiyatında parfüm aldım. Ne kalıcılığı var ne de yoğunluğu var. Mağaza bu şikayetle gittiğimde çalışanlar değişim ve iade olmayacağını inceleme yapılıp 21 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını beyan ettiler. Böyle saçma bir düzen...
Boyner'den 2 yıl garanti kapsamında olan ayakkabıyı Eylül ayında aldım, Mayıs ayında bu duruma geldi. Mağaza incelemesinde, 21 iş günü sonunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz sonuçlandı. Piyasa çakma ürünlerle dolu olduğu için orijinalliğinden emin olmak amacıyla Boyner'i tercih etmişti...

Boyner mağazasından aldığım ürünle ilgili kısa sürede sorun yaşadım. Ürün iki kez incelemeye gitti ve geri geldi. Bir sonuç alamayınca tekrar buradan şikayetimi dile getirdim ve üçüncü kez incelemeye göndereceklerini söylediler. 21 iş günü gibi bir süreden bahsettiler. Yaklaşık bir ay oldu, arayan y...

Merhaba, Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasına 09 Haziran 2025 tarihinde Salomon marka Gore-Tex ayakkabımın su geçirmesi nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 21 iş günü geçti. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ürünün inceleme süresinin geçtiğini, mağazanın benimle iletişime geçece...
Yeni aldığım New Balance marka ayakkabının süet kısımları, hiçbir kimyasal ya da dış müdahale olmamasına rağmen kısa sürede ilk günkü beyaz renginden sarımtırak bir renge dönüştü. Bu durum üzerine ayakkabıyı Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı belir...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Boyner'in kendi sitesinden 4500 küsur liraya Adidas marka ayakkabı satın aldım. Adidas mağazasında ayağıma tam oturan ayakkabı, 5 gün boyunca ayağıma vurdu. Yumuşak olması gereken koşu yürüyüş ayakkabısı ayağımı mahvetti. Ayağımın şeklini alır diye düşündüm ama hiçbir şey ...
Boyner'de incelemeye gönderdiğim Levis marka pantolonum için herhangi bir olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadı. İletişime geçtiğimizde, 21 iş günü süresinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Bu şekilde takipsizlik ve disiplinsiz çalışıyorlar. İzmir Karşıyaka Hilltown (Levis) mağazasından şikayetç...

Adana Optimum Boyner'den 22.06.2025 saat 20:00 civarında 4 adet t-shirt satın aldım. Ertesi gün tişörtleri yıkadım ve kuruduktan sonra ütüleme yaparken 2 tanesinde delik tespit ettim ve ürünü değişim için mağazaya götürdüm. İlk olarak Real AVM'deki YKM mağazasına götürdüm ama Boyner’den aldığım için...
4 Mayıs 2025 tarihinde Boyner online alışveriş sitesinden Camper marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2-3 defa giydikten sonra arka taraflarında açılma ol...

Boyner'den aldığım Beymen marka paltomu iç astarında oluşan yırtılmalar nedeniyle 10 Mayıs 2025 tarihinde Capitol Boyner mağazasına giderek garanti kapsamında tamir talebinde bulundum. Mağazadaki görevli çalışan ürünün firmaya yollayacağını 21 iş günü sonra sonuçlanıp bana haber verileceğini söyledi...
Boyner'den aldığımız Calvin Klein marka çantada kısa sürede 1 ya da 2 kez kullanımdan sonra üzerinde lekeler oluştu. Kalitesiz bir ürünmüş, aldığımıza pişman olduk. İncelenmek üzere Boyner Cadde mağazasına bıraktım. Aradan 21 iş günü geçti. Ne arayan var ne soran. Boyner düşük kalitede ürünleri satm...

Boyner Diyarbakır mağazalarını aradığımda hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 10 dakika bekledim; ne Forum AVM ne de Ceylan AVM Boyner mağazaları bana cevap verdi. O kadar çalışan var, biri bile cevap veremiyorsa neden orada çalışıyorlar? Bir de ayakkabıyı garantiye verdik. 21 gün oldu, hâlâ a...

Boyner Bodrum şubesinden güneş gözlüğü aldım ve yaşadığım bir sorundan dolayı 24.04.25 tarihinde gözlüğü değişime götürdüm. 21 iş günü yasal süre olduğunu söylediler. Süre dolmak üzereyken şubeyi aradım, 15 dakika boyunca ilk müşteri olarak telefonda bekledim ama telefona cevap vermediler. Bu süre 1...
Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve iade edileli yaklaşık 1 ay olmak üzere. Ürünü iade ettim; iade etmemin sebebi, bir ay bile olmadan ayakkabının üst kısımlarında çizgi oluşmaya başlamasıydı. Müşteri temsilcisi bana sürekli olarak 21 iş günü demesine rağmen, hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi veya tarafı...

Mağazadan aldığım ayakkabıda 1,5 ay sonra yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 1,5 aydan fazladır bekliyorum, hâlâ sonuç yo...
25 Martta incelemeye gönderdiğim ürünümün firma tarafından 21 iş günü içinde cevap verilmemesinden dolayı 4 Mayısta aynı ürün olmadığından ücret iadesi istedim. 1 hafta geçti. Ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 10 iş gününden önce şikayet kaydı oluşturamadıkları söylediler. 16 Mayısta şükür ...

Merhaba, 15 Mayıs'ta Boyner internet sitesi üzerinden kızım için bir spor ayakkabı sipariş ettim. 17 Mayıs'ta kargolanacağı belirtilmişti ancak 21 Mayıs oldu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cumartesi günü maçımız var, bu nedenle ayakkabıyı özellikle almıştık fakat siparişle ilgili herhangi bir bi...

17.05.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner'den Skechers markalı ışıklı bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Toplu bir alışveriş yaptık ve beğendiğimiz ayakkabıların 27 numaralarının olup olmadığını sorduk. Ayrıca ürünlerde herhangi bir arıza ya da depodan eksik ürün olmamasına dikkat edilmesini isted...

17/04/2025 tarihinde Elazığ Elysium Boyner mağazasından, garanti süresi içinde bir ayakkabı arızası şikayetiyle başvuruda bulundum. Şikayetim, her iki ayakkabının tabanlarında gayet belirgin bir şekilde çatlakların olması ve bu çatlaklar nedeniyle koku ve su alması. Ayrıca ayakkabı kenarlarında da y...
24 Ekim 2024 tarihinde Sakarya Serdivan Agora AVM Boyner mağazasından buldozer bir bot aldım. 6 ay kullanmadan topukları, görseldeki gibi parçalandı. İncelenmesi için 11 Nisan 2025 tarihinde Serdivan AVM Boyner mağazasına götürdüm; evraklarım da elimde. Garanti süresinin dolmasına 10 gün kaldığını s...

12.04.2025'te iade ettiğim ürünün hâlâ geri ödemesi tarafıma yapılmadı. Gelen mesajlarda iade tutarının 2-4 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtiliyor, ancak mağazada bu süre 21 iş günü olarak ifade ediliyor. Bu yasal süre değil ve asla yardımcı olabilecek kimse yok. Ödemeyi VakıfBank'tan yaptım,...