Ugg Botumun Tabanı Soyuluyor: Boyner’de 21 Günlük Bekleme Süresi Ve Değişim Talebi

Boyner’in kendi internet sitesinden 20 Aralık’ta 15 bin tl ödeyerek Ugg bot satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan, yaklaşık 25 Ocak’ta, tabanları soyulmaya başladığı için Emaar Boyner mağazasına götürüp incelemeye verdim. Kış sezonunda aldığım ürünü doğru düzgün giyemeden bu problemle karşılaştım.

Mağazaya bıraktığımda tarafıma 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ve bir kağıt verildi. Bu süreçte iki kez mağazaya gidip durumu sordum, her seferinde “Bu hafta dönüş sağlarlar” denildi. Bugün aradığımda ise hafta sonlarının sayılmadığı, şu an 15 iş günü olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Kış bitmek üzereyken, yüksek bedelle aldığım bu ürünü adeta yazın giyecek duruma gelmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, onarım beklemek istemiyorum ve Ugg botumun yenisiyle değişimini talep ediyorum. İnceleme ve dönüş sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.