Bosch Buzdolabı Kapağındaki Sorunlara Rağmen Servis Sorumluluk Almadı


Bosch marka Seri 4 çamaşır makinemin deterjan bölmesinin alt kısmında yaklaşık 1 aydır kabarma ve paslanma problemi oluştu. Bu sorun, tamamen kendiliğinden gelişti ve herhangi bir kullanım hatam söz konusu değildir. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, sor...

12.08.2025 tarihinde Bursa Bağlarbaşı Faysallar Bosch bayisinden KGN86HI30N model buzdolabı ve SMS6ECI81T model bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda 115.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bana eksik ve usulsüz şekilde, belgesiz, hasarlı ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Sadece satış sözleşmesi...

Bosch SMS4IKI62T bulaşık makinesini Ankara Polatlı Dört Yıldız bayisinden aldım ve makineyi kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, çelik ürünlerin içini ve dışını lekeli hale getiriyor, tencerelerin dış tabanlarını sarartıyor ve cam ürünlerde de sürekli lekelenme oluyor. Her y...

Bosch’tan aldığım SMS44DW00T model bulaşık makinesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım bu makine, garanti süresi bitmek üzereyken arıza vermeye başladı. İlk arıza garanti kapsamındayken yaşandı ve su cebinin bir parçası değiştirildi. Ancak garanti biter bitmez,...
Bosch’tan Konyaaltı bayisinden KDN86AWE1N model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Ürün, 03.09.2025 tarihinde Kepez bölgesindeki evime teslim edildi. Teslimat sonrası, üst kapağında birden fazla çizik olduğunu aynı gün fark ettim. Ertesi gün ise bazı bölgelerde tutkal benzeri yapışkan kalıntılar ...

Bosch HBF534EV0T model fırınımızda yaklaşık 6 aydır yoğun ve rahatsız edici bir metal kokusu sorunu yaşıyoruz. Bu koku her kullanımda yemeklere siniyor ve sağlığımızı da olumsuz etkilediğinden dolayı aldığımıza pişmanız. Ürünümüzün garantisi devam ettiği halde, Bosch Uncalı bayisi aracılığıyla gelen...

20.08.2025 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü Media Markt’tan aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabının kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında ekranın yaklaşık 20-25 cm aşağısında bir iz olduğunu eşim fark etti. Servis görevlileri, bu izin bant izi olduğunu ve silinince geçeceğini söyley...
Bosch Power 4 serisi süpürgemi 2 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin motoru yandı ve Ankara Keçiören Bosch servisine başvurdum. Ser...

2024 yılında Sultanbeyli Bosch bayisinden KGN55CWEON/10 model buzdolabı satın aldık. Ürünün eve taşınması sırasında buzdolabına zarar verildi. İlk gün fişi takıp kontrol edilmesi gerekirken, bize bir hafta sonra takmamız gerektiği söylendi. Fişi taktığımızda buzdolabı arıza verdi. Henüz eve yerleşme...
4 ay önce Alanya’da bulunan Yaman Ev Aletleri Turizm Ticaret Anonim Şirketi Bosch bayisinden X Large buzdolabı satın aldım ve peşin olarak 45.000 TL ödedim. Kurulumdan hemen sonra buzdolabının çekmecelerinde rahatsız edici sürtünme sesleri olduğunu, alt kapağın üst yüzeyinde nokta şeklinde küfe benz...
Bosch Serie4 çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım ve henüz bir kez bile kullanmadan kapağının camı patladı. Ürün tamamen kullanılmamış ve garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 gündür servis gelmiyor. Servisi defalarca aradım, müşteri hizmetleriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim ve 2 kez şika...
Bosch markasına ait beyaz eşyaları 2022 Aralık sonunda aldık. Daha önce bir kez servis çağırmıştık, o zaman da ücret alınmıştı. Bu kez çamaşır makinesi sıkma yapmadı. Yabancı cisim nedeniyle tahliye kapağında temizlik yapamadık, çünkü açılmadı. Gelen teknisyen bizim açamayacağımızı söyledi, sadece k...

Bosch marka SMI4IKW50T model bulaşık makinesini online olarak satın aldım ve kurulum için 05.09.2025 tarihinde Bosch müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde, eski bulaşık makinesini yerinden çıkarmak için benden 1000 Türk lirası talep etti. Bu ücreti kabul etmed...

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık iki gündür çalışmıyor. Sorunun çözümü için İstanbul’daki fabrika merkez servisini aradım ve gelen ekip, garanti süresi sadece iki ay önce dolmuş olan ve henüz üç yıldır kullandığım makinem için 9.200 TL gibi oldukça yüksek bir onarım ücreti talep etti. Garanti s...
Bosch KGN76AI32N/16 model buzdolabımın LED ışıkları iki gün önce arızalandı ve şu anda sadece çok az bir ışık veriyor. Annemin 20 yıllık buzdolabında böyle bir sorun yaşanmazken, benim Bosch marka buzdolabımda 5 yıl içinde LED’lerin yanması beni şaşırttı. Yaptığım araştırmalarda bu modelde LED arıza...

Bosch marka Seri E4 model çamaşır makinesini Akçay Ticaret Diyarbakır’dan satın aldım ve ürün garantilidir. Makineyi aldığım ilk günden beri her yıkamada çamaşırlarda leke bırakıyor. Bu nedenle Bosch servisini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, servis gelip kontrol etti ancak “program ayarlar...

Bosch marka bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır otomatik kapı açma sırasında her programda takılıyor ve düzgün şekilde açılmıyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis kaydı oluşturuldu (Fiş No: 148433396) ve sorun detaylı şekilde incelendi. Ancak servis, fabrikanı...

Bosch marka bulaşık makinemin garantisi henüz devam ederken 11 Eylül 2025 tarihinde arıza nedeniyle İstanbul Kadıköy yetkili servisini çağırdım. Servis, filtrenin arkasında kırık parçaların tıkanıklık oluşturduğunu ve bu parçaların filtre ısınınca gevşeyip geçmesi sonucu makinede sorun yaşandığını t...

18.10.2024 tarihinde Bosch bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 50.000 TL’dir. Teslimat günü ürünler kutularıyla bırakıldı, taşınma sürecim devam ettiği için kurulumu yaptırmadım ve paketleri hiç açmadım. 11.09.2025 tarihinde evime t...

Bosch BCS711XXL Dik Şarjlı Süpürge – 10 Günde Arızalandı! 10 gün önce sıfır olarak aldığım Bosch BCS711XXL Dik Şarjlı Süpürge daha 2 defa kullanıldı ve şu anda şarj almıyor, kırmızı ışık sürekli yanıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez! Müşteri memnuniyet...
Media Markt online siteden Bosch KDN55NLE0N e Enerji Sınıfı 453 l Üstten Donduruculu No-Frost Buzdolabı Inox aldım yaklaşık 8 ay oldu. Buzdolabının ka...

11 Haziran tarihinde Mersin’de, garanti süresi devam eden Bosch marka davlumbazımın çekiş gücü düşüklüğü nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, kömürün değişmesi gerektiğini belirtti ve işlemi gerçekleştirdikten sonra benden 700 TL ücret talep etti. Garanti kapsamında olduğunu belirtmeme ...
Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.