Bosch Dikey Süpürge Tasarım Kusuru Ve Servis Masrafı

Dikey süpürge ihtiyacımız vardı, mağazaları gezerken Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgesini gösterdiler. Biraz inceledik, “Bosch Alman markası, sağlamdır, bizi üzmez” deyip diğer markaların iki katından fazla para vererek aldık. Aldık almasına ama daha iki ay geçmeden haznesinde toplanan toz, parçalar vs. Yere dökülmeye başladı. Başlık kısmını eğdiğimiz anda içindekiler dökülüyor.

Biraz inceleyince hazne kısmında küçük bir kauçuk parçası olduğunu, bu parçanın çekim gücüyle açıldığını, sonrasında kapanması gerektiğini gördüm. Ama işin ilginci, tozlanınca kauçuk olduğundan kenarlara yapışıyor ve kapanmıyor, böylelikle içindekiler dışarı dökülüyor. Aslında bu, tasarım kusuru ve on haznenin dokuzunda olma ihtimali olan bir kusur. Açıkçası Alman mühendisliğine yakışmıyor. Sonra servisten değiştirdiler ama aynı şey, önceki kadar olmasa da, yine bazen devam ediyor.

Bir hafta önce de boruyu ikiye ayıran gri, basit bir plastik parça kırıldı, hafif düşmeden kaynaklı, kullanım hatası denilebilir. Garantisi devam ettiğinden servise gittim. Parçanın temininin olmadığını, komple borunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ufak, basit bir parça için süpürgenin neredeyse yarısının değişmesi gerektiğini söylediler, güler misin ağlar mısın. Tabii ben de kabul etmedim, çıktım. Sonra aynı parçanın 150 liraya satıldığını gördüm.

Benim evdeki tek Bosch marka ürünle böyle bir hikayem var. Eğer dikey süpürge ihtiyacınız için mağaza gezerken Bosch marka süpürgeye denk gelirseniz bu hikayemi hatırlayın. Eğer macera yaşamak istiyorsanız alın geçin.