Bosch Çamaşır Makinesi Kapağından Su Sızdırıyor Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı


Bosch WGA252Z0TR tam otomatik çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım ve sadece 1 ay kadar önce kapak contasının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar yeni bir makinede kapak contasının yırtılması bana göre ürünün kusurlu olduğunu gösteriyor.
Yetkili servise başvurduğumda, kapak contasının garanti kapsamında olmadığı, çamaşırların fermuarının contayı yırttığı şeklinde bir ifade ile benden ücret talep edildi. Yeni alınmış bir makinede, normal kullanımda böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede zarar görmesini kabul etmiyorum ve sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini haksız buluyorum.
Tüm fatura, servis kaydı ve gerekli belgeler elimde mevcut. Bu nedenle kapak contasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. 4 aylık bir makinede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hem mağdur hem de markaya karşı ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum.

Bosch WGA252Z0TR/21 model çamaşır makinemin kapak körüğünde, diğer adıyla kapak contasında yaklaşık 1 haftadır yırtılma ve buna bağlı su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünün tüm kullanımında talimatlara uygun davrandım, kapak kısmına darbe, sivri cisim, aşırı yükleme gibi kullanıcı hatası sayılabilecek...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesinin kapak lastiği, 4 ay arayla iki kez yırtıldı. Aynı parçada bu kadar kısa sürede iki defa yırtılma ve buna bağlı olarak su sızdırması, ürünün dayanıklılığı ve üretim kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Her iki durumda...

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinamı yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve Samsun’da kullanıyorum. Makinenin kapak lastiğinde, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yırtılma meydana geldi. Haftada ortalama 3 kez, aşırı yükleme yapmadan ve standart koşullarda kullandığım bu makinede, bu kadar kısa sürede...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinamı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Makineye attığım tüm çamaşırlar yırtılıyor, eskimiş gibi çıkıyor ve üzerlerinde yoğun şekilde toz kalıyor. Özellikle çocuğumda bu toz nedeniyle alerji başladı ve sağlık s...











Yorumlar