İki Yıllık Bosch Çamaşır Makinesinde Motor Arızası Ve Değişim Talebi

İki yıllık Bosch marka çamaşır makinem 10 Mart 2026 tarihinde motor arızası verdi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde ciddi bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü İstanbul’da bulunan bir satış noktasından almıştım ve düzenli, normal kullanım dışında herhangi bir olağanüstü durum da yaşanmadı.

Arıza sonrası yetkili servise başvurduğumda motor değişimi yapabileceklerini, bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söylediler. Ancak iki yıl gibi kısa bir sürede motor arızası yaşanması, ürünün uzun ömürlü ve dayanıklı olması yönündeki beklentimi tamamen boşa çıkardı.

Bu nedenle, aynı sorunu tekrar yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.