to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Kutup Bosch mağazasından MSM6M874 model blender seti satın aldım. Ürünü kutusunu açar açmaz doğrayıcı bıçağının eksik olduğunu fark ettim. Fatura ettn numaram: 5387a626-386f-4cb7-bf88-75226fa9131c.
Konu ile ilgili olarak mağaza, Bosch müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 444'lü numarayı aradığımda S**** Hanım, eksik parçanın ücretsiz olarak temin edileceğini ve servisin beni arayacağını belirtti. Ancak daha sonra Yenimahalle Bosch Yetkili Servisi tarafından arandım ve eksik parçanın ücretsiz verilemeyeceği söylendi. Oysa ürünü henüz bir gün önce almıştım ve 2 yıl garantisi bulunuyor.
Eksik olan doğrayıcı bıçağının, hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlave olarak servis bıçağın ayrıca verilemediğini parçanın bütün olduğunu iletti, doğruysa bu durumda o parçanın değişmesini talep ediyorum.
06.02.2025 tarihinde Bosch blender setinde ceviz ve fındık çekmek istedim. Yeni almış olmama rağmen düzgün çekmedi ve cihaz 5 dakika bile çalışmadığı halde duman ve koku vermeye başladı. Korkup kapattım. Hemen aldığımız mağazayı aradık servis ile konuştuğunu böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleye...
Bosch MS6CM6157 model numaralı blenderı yaklaşık 6 ay önce aldım. Dördüncü kez kullanımda fotoğrafta görülen plastik parça dönmediği için makine işlevini yerine getiremiyordu. Ürünü aldığım Mall of İstanbul AVM Bosch mağazasına gittim ve bana problemin bu parçadan kaynaklandığını söylediler. Garanti...
Ocak 2023 ayında çeyiz için 1560 TL'ye aldığım Bosch mfq4080 mikser blender seti, bir yıl sonra (şubat 2024) bozuldu. Garantisi olduğu için yetkili servise verdim. Ancak Bosch genel merkezinden arayıp ürünü artık üretmedikleri için tedarik edemediklerini, bu yüzden fatura tutarını ödemeyi teklif ett...
Bosch küçük ev aletlerinde mutfak grubunda "10 yıl motor garantisi" verdiği için, yeni doğan bebeğimin ek gıda sürecinde en çok ihtiyacım olacak blender seti için hiç düşünmeden bu markayı tercih etmiştim. (Model Serie 6 El Blenderı Ergomaster 1200 W MSM6M874). Uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim ...
Yorumlar