to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2025 tarihinde Bosch blender setinde ceviz ve fındık çekmek istedim. Yeni almış olmama rağmen düzgün çekmedi ve cihaz 5 dakika bile çalışmadığı halde duman ve koku vermeye başladı. Korkup kapattım. Hemen aldığımız mağazayı aradık servis ile konuştuğunu böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyerek bizi geçiştirdi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım yarın geleceklerini söylediler. 07.02.2025 tarihinde gelip cihazı teslim aldılar. Beni tekrar aradıklarında içindeki yerin değişeceğini söylediler. Ben istemediğimi cihazı yeni aldığımı ve hemen böyle bir sorun yaşadığım için değişim talep ettiğimi söyledim. Beni tekrar aradılar cihazda sorun olmadığını temizlendiğini bu şekilde gönderileceğini söylediler. Kabul etmediğimi söylediğim de müşteri hizmetlerini tekrar arayın dediler. Aradım ve geri dönüş yapan genel müdürlükten M***** hanım kaç kere çalıştırıldığını tam takılmadığını ya da bir şeyin sıkıştığını bunun sebep olduğu gibi bir çok bahaneler sundu. Kabul etmediğimi değişim istediğimi, kendilerinin benim yerimde olsaydı eğer ne yapacaklarını, cihazı 1 gün dahi kullanmış olsam tamiri kabul edebileceğimi ama ilk kullanımlarda bu sorunu yaşayıp aynı cihazı nasıl kullanmamı beklediklerini sordum tekrar arayacağız dediler. Bugün 14.02.2025 de cihazımı bana sormadan alıp getirdiler. Hemen müşteri hizmetlerini aradım tekrar anlattım. Genel müdürlükten M***** hanım beni tekrar arayarak aynı şeyleri söyledi. Ben cihaza tekrar ceviz koyup çektim ve tekrar koku oldu. Bu cihazı nasıl kullanmamı beklediklerini gerçekten merak ediyorum. Bütün beyaz eşyalarım, tost makinesi Bosch marka ve kayınvalidem memnun diye küçük ev aletlerine güvenmediğim halde blender setini de Bosch marka almak istedim ama bin pişmanım onun çekemediğini komşumun Arzum marka 550w cihazı çekti. Ben cihazın tam oturduğundan ve bir şey sıkışmadığından eminim. Eğer ki çekemeyeceği bir şey olsaydı 550w olan Arzum marka da çekmezdi. Her iki cihazında videolarını yükledim. Cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka blender seti aldım, 1,5 yılda tam 4 kez arıza yaptı. Her seferinde servis gelip bir yenisi ile değiştiriyor fakat yenilenmiş ürünleri yeni...
2021 sonunda Bosch MFQ4080 el mikseri aldım. Aradan 6-8 ay geçmişti ki mikserin blender tarafı çalışmaz oldu. İnternetten bakıp servise götürmek istedim fakat bulamadım. Bir süredir yatan bu makinenin faal hale gelmesi için tekrar elime aldığımda blender aparatın döndüren makine içindeki parçamın er...
Bosch marka blender seti aldım. İade süreci bittikten sonra kullandığımda, düşük zorlanmalarda bile çalışmadığından dolayı servise ilettik. 'Bir şeyi yok' diyerek geri getirdiler. Hayli zaman sonra tekrar kullandığımızda aynı sorunun devam ettiğini gördük. Servisi tekrar aradık, video kaydı ile göst...
12 Haziran 2023 günü Bosch MMB6177S Blender satın aldım. Gövde ile sürahi birleştirildiğinde üründe simetri hatası ve deforme olduğunu fark ettim. Çal...
Yorumlar