Yeni Alınan Blender Setinde Eksik Bıçak, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
"Bosch genel merkezden S** Hanıma Müşteri odaklı yaklaşımı ile desteği ve hızlı aksiyonundan dolayı teşekkür ederim."

"Bosch genel merkezden S** Hanıma Müşteri odaklı yaklaşımı ile desteği ve hızlı aksiyonundan dolayı teşekkür ederim."

Bosch marka blender setine, limonları dilimleyerek koyduğumuz halde bıçağın üst kısmı ve doğrama haznesinin altı kırıldı.... Servis, kullanıcı hatası diyerek henüz garanti kapsamında olan parçayı değiştirmedi. Maydanoz mu doğrayacağız, bunda ne yapacağız? Bu kadar hassas mı bu parçalar?
"Bosch markasını ve ekibine gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim 👏👏👏🌺"




Bosch markasına güvenerek aldığım Bosch marka MS6CB6197 model Ergomixx 1000W el blender setinin bıçağı 1 adet soğanı doğ...rarken kırıldı. Bu normal bir durum mu? Ürünü çeyizim için aldığım için yeni kullanmaya başladım. 3. Kullanışımda düşük modda kullanıyor. Olmama rağmen ürünün plastik kısmı bir and



Bosch internet sitesinden blender seti satın almıştım, ancak kutu içerisinden çıkan doğrayıcı haznesi kırık çıktı. Sürek...li 444 63 33 numarasını aramama rağmen 'iletilecektir' denilerek geçiştiriliyorum. 10 gündür herhangi bir çözüme ulaşamadım. Acil olarak kırık olan parçanın değişimini talep ediyor
"Mağaza şikayetimden bir gün sonra bana ulaşarak kırık olan parçaların değişiminin ücretsiz yapılacağını iletmişti ve bugün itibariyle yeni parçalar elime ulaştı. Tüketici olarak bu beni mutlu etti, kendilerine bu hassasiyetleri için teşekkür ederim."




"Değişim yapıldı teşekkür ederim"
"Bosch firmasına ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuk ları için teşekkür ederim."
"Sorunumuzun hem hızlı çözülmesinden hem servistekiler başta olmak üzere çalışan nezaketinden çok memnun olduk. Bu hızlı çözümün şikayet noktasına gelmeden müşteri hizmetleri aşamasında sağlanmasını dilerim. Teşekkürler..."
Bosch MS6CB6197 model blender seti doğrayıcı bıçağı üst plastik kısmından k...ırıldı. Müşteri hizmetleri kırık parçanın genelde garanti kapsamında olmadı
Bosch marka blender robotum var doğrayıcı haznesinin bıçağı soğan ve biber doğraması için üçe dörde bölüp attım tuşa 40 ...sn. bile basmadan parçalamayıp kapağını açtığımda elimle bıçağı çevirdiğimde donmuyor, sıkışmıştı. Plastiği eriyip yapışmış. Ürünü alalı 11 ay oldu. Sadece pide içi ve dolma içi h


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84