to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Bosch marka beyaz eşyalarımı kullanmaktayım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch markadır. Bu süre boyun...ca Bosch markasına ve yetkili servis hizmetlerine duyduğum güven nedeniyle tercihlerimi hep Bosch’tan yana kullandım. 29.09.2026 tarihinde Bosch marka KGE58DW30N/02 model buzdolab
2021 yılında satın aldığım Bosch KGN76VWF0N/05 model buzdolabım için yaklaşık 3 aydır ek garanti uzatmaya çalışıyorum. M...evcut garantim gelecek ayın 25’inde bitiyor ve özellikle bu tarihten önce 1 yıllık garanti uzatmasını satın almak için defalarca uğraştım. Bosch müşteri hizmetlerini telefonla ara
Bosch marka WGK264Z0TR model çamaşır makinesini Kocaeli Derince’deki Efem Ticaret Bosch bayisinden 18 Eylül 2026 tarihin...de satın aldım. Ürün 21 Eylül’de evime teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 22 Eylül Salı günü makineyle üç kez çamaşır yıkadım, herhangi bir sorun yoktu. Dörd
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
15.11.2025 tarihinde satın aldığım Bosch Unlimited 7 (BCS711XXL) dikey şarjlı süpürgem, aldığım günden beri şarj esnasın...da sürekli kırmızı ışık hatası vererek kilitleniyor ve bataryayı çok çabuk bitiriyor. Ürünü normal şekilde kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazım aynı kr
"Teşekkürler"
Rdw1571 Bosch Gizli Damacanalı Su Sebili, 08.04.2026 gönderim tarihlidir. Ağustos ayının ikinci haftası sonunda cihazda...n alınan suda partiküller oluştuğunu fark ederek Bosch Müşteri Hizmetleri’ne kayıt açtırdım. Servis cihazı incelemek üzere aldı. Cihazın herhangi bir koruma olmadan taşınmasının ha
"Marka yeni parçayla ücretsiz bir şekilde değiştirdi. Teşekkür ederim :)"
Bosch KDN46AV32N/86 model buzdolabımın anakartı yandığı için 29.07.2026 tarihinde Kuzey Group Elektronik aracılığıyla an...a kart değişimi yaptırdım. Bu işlem için 23.820 TL ödeme yaptım. Ana kart arızasının evimdeki elektrik voltajından kaynaklandığını, bunun da elektrik firması kaynaklı olduğunu söyl
Bursa Mudanya yolu üzerindeki Bosch Troya bayisinden yaklaşık 4 ay önce çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve... bulaşık makinesi satın aldım. 11 Ağustos’ta düğünüm olacağı için ürünlerin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen 23 Temmuz ve 29 Temmuz olmak üzere iki k
"Bosch tarafımıza ulaştı ve paramızı iade etti."
Bsh Ev Aletleri’nden aldığımız rdw1575 model sebilde, ilk günden itibaren ılık su vermesi gereken hattan soğuk su akıyor.... Ürünü alalı yaklaşık bir hafta on gün olmasına rağmen sebil hâlâ doğru sıcaklıkta su vermiyor. Satın alma sonrasında Akbatı bayisindeki O** Bey’e de durumu ilettim ancak herhang
Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle 7 Temmuz’da Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen s...ervis, sorunun elektrikten kaynaklandığını, bu nedenle borunun zarar gördüğünü ve konuya ilişkin fatura ile bir rapor düzenleneceğini söyledi. Servis, bu fatura ve raporu WhatsApp
06.02.2026 tarihinde Iğdır Bosch Servisi’ne, Bosch kg56VL30N No-Frost buzdo...labım için arıza kaydı oluşturdum. Alt derin dondurucu bölümünün çalıştığın
Bosch olsun dedik “Bosch” çıktı. Bosch markasına güvenerek Şişli Cevahir Bosch mağazasından ankastre set, buzdolabı, çam...aşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan toplam 7 parça ürün satın aldım. 04 Temmuz 2026 tarihinde yeni taşınmakta olduğumuz evimize teslim edilmesi gereken b
Yaklaşık üç yıl önce annem, Acıpayam’da faaliyet gösteren Bosch bayisi Y&M Ticaret’ten Uğur marka yatay derin dondurucu ...(etiketinde “Uğur Derin Dondurucu 500 TL” olarak geçen model) satın aldı. Ürünün teslimatı sırasında bayi yetkilisi, servisin çok yoğun olduğunu söyleyerek kurulumu kendisinin yapa
12.06.2026 tarihinde Bursa Faysallar Bosch yetkili bayiden peşin olarak 55.000 TL ödeyerek bir Bosch çamaşır kurutma mak...inesi satın aldım. Ürün evime teslim edilir edilmez, sevkiyatı yapan kişilerle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde makinenin ayıplı ve kusurlu olduğunu hemen fark ettik. Contada çür
13 Haziran’da Giresun Espiye’de Beko mağazasının karşısında bulunan Bosch mağazasından yaklaşık 69.000 TL değerinde, XL ...boyutunda beyaz bir buzdolabı almak istedim. Bu alışveriş için 35.000 TL’yi havale yoluyla ödedim, kalan tutarın ise kredi kartıma taksitli olarak çekilmesi planlandı. Ancak o anda
Bosch marka bulaşık makinem garanti süresi devam etmesine rağmen tahliye motoru arızası için benden haksız şekilde ücret... talep edildiğini düşünüyorum. Yaklaşık iki hafta önce aynı arızayı yaşadım, yetkili servis gelip sorunu çözüp gitti. Dün aynı sorun tekrar edince bu kez tahliye motorunu söküp kon
Bosch Serie 8 çamaşır makinem için Keşan Edirne Bosch yetkili servisine conta şikayetiyle başvurdum. Makinenin contasınd...aki yırtık için servis kaydı açıldı, gelen ilk servis elemanı ise amortisörlerin değişmesi gerektiğini, contanın ise kullanıcı hatası sayıldığını belirtti. Garanti kapsamına alınma
"Biraz bekledim ama sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bosch Bbs712xtr Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir buçuk sene ...önce aldım ve kısa süre önce süpürgenin şarjında problem olduğunu fark etti
2023 yılında Bosch marka buzdolabı dahil olmak üzere evimdeki tüm eşyalarımı yeniledim ve eski Beko ürünlerimi bırakıp B...osch markaya geçtim. Ancak Bosch markaya geçtiğim günden beri kombiden dik süpürgeye kadar neredeyse her üründe sorun yaşadım. Çamaşır makinesi daha önce arıza yapıp servis gördü,
Bosch marka sıfır bulaşık makinesi aldık, kurulumu da 25–26 Nisan gibi Bosch Düzce servisi tarafından yapıldı. Kurulum s...ırasında servis görevlisi, makinenin gider hortumunun çıkışındaki plastik parçayı keserek, hortumu bağlanması gereken yer yerine başka bir gidere taktı ve bu şekilde teslim edip gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
