to read complaints and reviews, or file yours."Genel merkezden ilgili temsilci tarafından aranarak servis kaydı açıldı. Servis desteği ile tamir ve değişimler yapılarak mağduriyet giderilmiştir, teşekkürler"
"Biraz zor olsa da problemimiz giderildi teşekkürler ederiz."
Yaklaşık 6-7 yıl önce Bosch marka 6 serisi WAT24581TR model çamaşır makines...i satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 sene sonra özellikle ön panelin köşe kıs
Bosch Zeytinburnu bayisinden 2022 yılında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesi, henüz 4 yılını doldurmadan hem f...iziksel hem de teknik olarak ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Makinenin panel birleşim noktalarında ve gövdesinde belirgin paslanmalar oluştu, bu durum bir beyaz eşya markası için
"Panel değişimini hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için Bosch ekibine teşekkür ederim."
Mart 2023’te satın aldığım Bosch marka inox, alttan donduruculu buzdolabının dış yüzeyinde, ürünün yaşıyla bağdaşmayacak... şekilde noktasal paslanmalar oluştu. Ürünü özellikle paslanmaz yüzey beklentisiyle tercih etmeme rağmen, yaklaşık 2–3 yıl içinde dış yüzeyde çok sayıda pas oluşması normal değildi
"Yazdığım şikayetin ertesi günü Bosch müşteri hizmetleri irtibata geçti. Ücretsiz servis kaydı oluşturup deterjan haznemi ve paslanan ön paneli ücretsiz değiştirdiler. Bosch markasına yakışan satış sonrası müşteri memnuniyeti ve şikayetimin giderilmesindeki hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Bosch Serie 4 çamaşır makinemin deterjan çekmecesinin bulunduğu ön paneli 2024 yılının sonuna doğru paslandı ve bu neden...le parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak takılan yeni ön panel de 2026 yılının başında tekrar paslanmaya başladı. Garantim 2027 yılının 9. Ayına kadar devam etmesine rağ
Bosch marka beyaz eşyalarımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum ve hepsinin garantisini 7 yıla uzattım. Cihazların garanti...si 2027 yılının 8. ayına kadar devam etmekte olup, dikkat ve titizlikle kullandığımız WAT24581TR model çamaşır makinemizin son dönemde deterjan gözünün alt kısmında paslanma gidere
Bosch marka WAT i-DOS çamaşır makinemizin ön panelindeki boyayla birlikte alttaki metal kısım paslanarak içe doğru çöktü... ve bu durumu ancak bu şekilde fark edebildik. Cihazı normal koşullarda, ev ortamında kullanmamıza rağmen ön panelin bu şekilde çürümesi kabul edilebilir bir durum değil. Durumu B
Bosch marka i-DOS serisi bir çamaşır makinesi ve Bosch kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünleri alalı yaklaşık 8 ay oldu.... İlk kurulum için gelen Bosch servisi, ürünlere sigorta yapmak isteyip istemediğimi sordu. Sigortanın neyi kapsadığını sorduğumda, elektrik ve dış etkenden kaynaklanan tüm sorunlar
2020 yılında aldığım Bosch Silence 4 Series bulaşık makinesini 5 yıldan fazladır kullanıyorum ve makinenin paneliyle ilg...ili artık kronik hâle gelen bir sorun yaşıyorum. Daha ilk aylarda ekran paneli kırıldı, yetkili servis geldi ve kullanıcı hatası olmadığı tespit edilerek panel değişimi yaptı. Anca
"Teşekkürler"
Bosch WGA142X0TR modelindeki çamaşır makinemin ön panelinde, kullanımın ilk 6 ayından sonra başlayan ciddi bir çürüme so...runu yaşıyorum. Ürünü normal koşullarda ve ev ortamında kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede ön panelde böyle bir çürüme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul ed
2020 yılında aldığım Bosch marka buzdolabımın dış kapağında, özellikle dijital panelin bulunduğu kapı önünde belirgin pa...slanmalar oluştu. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnternette yedi seneyi geçmeyen buzdolapl
Bosch marka SMS73L08TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2. yılında kullanırken, ön ana kapak üzerindeki program tuşları...nın üzerindeki yazı ve işaretlerin silindiğini fark ettim. Tuşların üzerindeki sembol ve yazıların bu kadar kısa sürede silinmesini, bir Bosch ürününde olmaması gereken, kullanım k
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinemizin yan panellerinde, ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kısa süre iç...inde kabarma ve şişmeler oluştu. Bu durumu 06.02.2026 tarihinde fark ettik. Makineyi 05.05.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour SA Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasın
2021 yılı Aralık ayında satın aldığımız Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin ön kısmında yaklaşık iki yıldır paslanma ve bo...ya kabarması sorunu yaşıyoruz. Paslanma her geçen gün ilerliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem görsel olarak rahatsız ediyor, hem de kalite algımızı ciddi
Bosch Serie 6 Wash and Dry 10/6 model çamaşır makinemin ana panelinde yer alan yıkama seçenekleri, ürün daha yeni sayıla...bilecek bir dönemde, garanti süresi devam ederken silinmeye başladı. Yaklaşık 6 aydır panel üzerindeki yazılar silinmiş durumda ve programları seçmekte zorlanıyorum. Bu sorun orta
"Bosch genel merkezin arayıp sorunumu 4gün içinde çözüp makinemin parçaları değiştirildi ilginiz için çok teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum Bosch WAT24480TR kodlu çamaşır makinesinde, deterjan gözü yani su haznesinin alt kısmından aşağıya d...oğru ve sol ayak kısmının üst tarafında paslanma ve buna bağlı boya dökülmeleri meydana gelmektedir. Ev tipi kullanımda, normal şartlarda bu kadar kısa sürede böyle bir paslanma so
"Yaşamış olduğum sıkıntıyı, müşteri memnuniyeti kapsamında garantiye dahil edip en hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları ve Bosch markasına olan güvenimi hiçbir şekilde boşa çıkarmadıkları için markaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
"Tarafıma tekrar ulaşıp ücretsiz servis yönlendirdiler. Gelen teknik servis ekibine teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgililerdi. Üretim ve kalite kaynaklı bu tarz sorunlarda hakkınızı ararsanız çözüm sağlıyorlar."
"Hemen dönüş yaptılar ve ücretsiz değişim sağladılar teşekkür ederim."
Bosch marka WGA serisi çamaşır makinemin deterjan koyma haznesinin alt kenarında boya kabarması sorunu oluştu. Bu durumu... ne yazık ki garanti süresi bittikten sonra fark ettim. Cihazın bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, hem görüntü açısından rahatsız edici, hem de ürün kalitesine olan gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
