Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Bosch Çamaşır Makinesinin Ön Panelindeki Paslanma Ve Boya Kabarması İçin Değişim Talebi

ID:35105628

Bosch Çamaşır Makinesinin Ön Panelindeki Paslanma Ve Boya Kabarması İçin Değişim Talebi

Özlem

Bosch

06 Şubat 12:53

1.481

2021 yılı Aralık ayında satın aldığımız Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin ön kısmında yaklaşık iki yıldır paslanma ve boya kabarması sorunu yaşıyoruz. Paslanma her geçen gün ilerliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem görsel olarak rahatsız ediyor, hem de kalite algımızı ciddi şekilde zedeliyor.

Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, tespit için teknisyen gönderebileceklerini, ancak sorun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmezse benden ücret talep edileceğini ilettiler. Kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda bir çamaşır makinesinin ön panelinde bu şekilde paslanma olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumu üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Bu nedenle Bosch’tan, çamaşır makinemin ön panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu paslanma probleminin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan çözülmesini istiyorum.

Bosch

06 Şubat 14:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesinde Ön Bölüm Çürümesi Ve Garanti Dışı Servis Talebi

Muhammed

Bosch

11 Ocak 23:37

931

2022 yılı Ağustos ayında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin ön alt kısmında, kapak hizasında yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir çürüme problemi yaşıyorum. Çürüme nedeniyle makinenin ön tarafında ciddi bir görüntü bozukluğu oluştu ve her geçen gün daha da yayılmasından endişe ediyorum. B...

Bosch Çamaşır Makinesinde Ön Bölüm Çürümesi Ve Garanti Dışı Servis Talebi

bosch-camasir-makinesinde-on-bolum-curumesi-ve-garanti-disi-servis-talebi-2.jpg

1 Destek

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Üretim Kaynaklı Paslanma Ve Boya Kabarması Garanti Dışı

Serkan

Bosch

10 Ocak 23:00

1.424

"Gelen teknik servis ekibine teşekkürler gayet ilgili ve temiz iş çıkardılar"

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Üretim Kaynaklı Paslanma Ve Boya Kabarması Garanti Dışı

bosch-serie-4-camasir-makinesinde-uretim-kaynakli-paslanma-ve-boya-kabarmasi-garanti-disi-2.jpg

Tuba sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Servis Talebi

Tuba

Bosch

12 Ocak 14:07

782

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır deterjan kapağının yanı, ön dış kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Ev içinde kullanılan bir...

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Servis Talebi

bosch-serie-4-camasir-makinesinde-hizli-paslanma-ve-ucretsiz-servis-talebi-2.jpg

Elife sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Panelinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu

Elife

Bosch

05 Aralık 2025 16:39

2.189

2021 Mayıs ayında Antalya Alanya Göçmentürk Bosch bayisinden Bosch WGA252X0TR Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, 24 Mayıs 2023 tarihinde ön panelde paslanma oluştuğu için servis kaydı açtım ve panel garanti kapsamında değiştirildi. Ancak 18 Kasım 2025 tarih...

#WGA252X0TR

Bosch Çamaşır Makinesi Panelinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu

Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanması

Şengül

Bosch

20 Şubat 2024 11:36

1.865

2021 yılı Aralık ayında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin ön panel üst kısmında ve yan tarafının alt bölümünde paslanma oluştu. Bosch firmasını bilgilendirdim ve servis yönlendirdiler. Servis, ön panelin değiştirilebileceğini ancak yan tarafın değiştirilemeyeceğini belirtti. Bu durumu an...