to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinin Ön Panelindeki Paslanma Ve Boya Kabarması İçin Değişim Talebi
2021 yılı Aralık ayında satın aldığımız Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin ön kısmında yaklaşık iki yıldır paslanma ve boya kabarması sorunu yaşıyoruz. Paslanma her geçen gün ilerliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem görsel olarak rahatsız ediyor, hem de kalite algımızı ciddi şekilde zedeliyor.
Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, tespit için teknisyen gönderebileceklerini, ancak sorun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmezse benden ücret talep edileceğini ilettiler. Kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda bir çamaşır makinesinin ön panelinde bu şekilde paslanma olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumu üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum.
Bu nedenle Bosch’tan, çamaşır makinemin ön panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu paslanma probleminin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
