Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGK264Z0TR
Bosch Çamaşır Makinesinde Çizik Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

ID:35933462

Bosch Çamaşır Makinesinde Çizik Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Özer

Bosch

08 Mayıs 13:51

165

Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 06.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra makinenin ön panelinde çizikler olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra fark edilen bu durumun, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız sorun üzerine Bosch çağrı merkezi ve kurulum ekibiyle iletişime geçtik. Şikayetimizi ilettikten sonra bize dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Bu süreçte kimseye net olarak ulaşamamak ve çözüm üretilmemesi bizi mağdur ediyor.

Benim beklentim, panelinde çizik olan bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün olarak değerlendirilip ürün değişiminin yapılması ya da en azından panelin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinem Hasarlı Teslim Edildi Değişim Ve İade Süreci Belirsiz

Refiye

Bosch

04 Haziran 2025 10:41

722

Bosch marka çamaşır makinesi 22 Mayıs 2025 de teslim edildi. Kurulum esnasında makinenin alt kısmında vuruk olduğu görüldü ve değişim talep edildi. 22 Mayıs tarihinden beri her gün en az beş kere çağrı merkezine not bıraktığım halde yetkililerimiz ilgileniyor dışında cümle kurulmadı. Tüm Bosch yetki...

Hasarlı Bosch Çamaşır Makinesinin Değiştirilmemesi

Mehmet

Bosch

16 Nisan 2024 19:33

1.636

31 Mart'ta aldığım Bosch marka çamaşır makinesi, takip eden çarşamba günü teslim edildi. Aynı gün kurulum için servis geldi. Teslim edilirken ambalajında herhangi bir sorun ya da problem yaşamadık. Ancak kurulum için gelen servis ekipleri paketi açtıklarında, üründe bir çizik ve boyasının atması sor...

1 Destek

Erdi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumu Geçikti, Çözüm Bekleniyor

Erdi

Bosch

29 Aralık 2025 18:45

871

"Bosch Genel müdürlük çalışanlarının problemin çözülmesinde çok çabuk aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"

bosch-camasir-makinesi-kurulumu-gecikti-cozum-bekleniyor-2.jpg

bosch-camasir-makinesi-kurulumu-gecikti-cozum-bekleniyor-1.jpg

Aşkım sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Seri 4 Çamaşır Makinesi Hak.

Aşkım

Bosch

07 Şubat 2024 10:06

2.983

Bosch marka çamaşır makinesini 30 Aralık tarihinde satın aldım ve 4 Ocak tarihinde teknik ekip makineyi getirerek kurulumunu yaptı. 1 Şubat tarihinde banyoda yerdeki bir şeyi almak için eğildiğimde, makinenin alt kısmının vuruk olduğunu ve boyasının kalkmış olduğunu fark ettim. Bu durumu, eğilip mak...

Duykız sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Sıfır Bosch Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

Duykız

Bosch

25 Nisan 20:29

390

Media Markt üzerinden sıfır ve kartonu dahi açılmamış olarak satın aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu 24.04.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün üst kısmının kırık olduğu fark edildi. Ürün daha önce hiç açılmadığı ve tarafımızca herhangi bir müdahalede bulunulmadığı halde...