Ücretsiz Aparat Teslim Edilmedi Ve Fişte Yanlış Bilgi Yer Aldı

Bosch'tan aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin bugün Ankara Çankaya'daki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu ürünlerle birlikte kurulum sırasında ücretsiz verilmesi gereken bir aparat hakkım olmasına rağmen, bu aparat bana teslim edilmedi.
Banyom şu anda müsait olmadığı için aparatı takamayacaklarını söyleyip aparatı yanlarında geri götürdüler ve “veremiyoruz” diyerek bırakmadılar. Buna rağmen bilgi fişinde aparatın teslim edildiği yazıyor. Sonrasında bu aparatı talep edersem ücret ödemem gerektiğini, tekrar çağırdığımda montajın ücretli olacağını belirttiler.
İki makine için yaklaşık 60 bin TL ödemişken, kurulum sırasında ücretsiz olarak hakkım olan aparatı hem teslim etmeyip hem de fişte teslim edilmiş gibi göstermelerini ve ileride ücret talep edileceğini söylemelerini kabul etmiyorum. Ücretsiz aparat hakkımın eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını, aparatın gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve montaj için benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ücretsiz Denilen Ara Aparat İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Sorumluluk Reddi
Balıkesir Sandıkçılar Bosch bayisinden 10.12.2025 tarihinde bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesini aynı anda, toplam 51.000 TL ödeyerek nakit satın aldık. Satış sırasında iki makine arasına konulacak ara aparatın verileceği ve her şeyin ücretsiz kurulum kapsamında olduğu sözlü olarak açıkça ...
Bosch Teknik Servis Ücretlendirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

29 Kasım 2024 günü Media Markt'tan aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu için 2 Aralık 2024 pazartesi günü Bosch teknik servisinden geldiler. Bosch teknik servisi yeni makinenin montajı için 770TL halihazırda evimizde bulunan Bosch marka çamaşır makinesinin demontajı için ayrıca 770TL v...
Bosch Servisinden Randevu Aldığım Kurulum İki Gündür Gerçekleşmiyor

Bosch servisinden aldığım kurutma ve çamaşır makinesi kurulumu için müşteri hizmetlerinden randevu aldım, acelem olduğunu belirttim ve gün içinde benimle iletişime geçilerek kurulum yapılacağı söylendi. Ben de işlerimi bırakıp kurulum yapılmasını bekledim. Gün boyunca kimse aramadı ya da sormadı. Er...
Bosch Kurulumunda Ek Ücret Şoku Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör
Bosch Kategorileri
- Ani Su Isıtıcı 18
- Ankastre Fırın 710
- Ankastre Ocak 347
- Ankastre Set 241
- Aspiratör 72
- Blender 189
- Blender Seti 107
- Buhar Kazanlı Ütü 86
- Bulaşık Makinesi 2.588
- Buzdolabı 5.238
- Çamaşır Makinesi 5.784
- Çaycı 55
- Çeyiz Paketi 119
- Davlumbaz 335
- Derin Dondurucu 237
- Dikey Süpürge 2.682
- Düdüklü Tencere 1
- Ekmek Kızartma Makinesi 6
- Elektrikli Süpürge 1.004
- Fırın 143
- Filtre Kahve Makinesi 79
- Halı Yıkama Makinesi 1
- Hamur Yoğurma Makinesi 280
- Hava Temizleyici 1
- Kahve Makinesi 40
- Kahve Öğütücü 13
- Katı Meyve Sıkacağı 3
- Kettle 7
- Kıyma Makinesi 38
- Klima 665
- Kombi 27
- Kurutma Makinesi 1.509
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 114
- Mikrodalga 48
- Mikser 31
- Mini Fırın 54
- Mutfak Robotu 103
- Narenciye Sıkacağı 3
- Ocak 429
- Rondo 14
- Saç Düzleştirici 1
- Saç Kurutma Makinesi 3
- Set Üstü Ocak 96
- Su Arıtma Cihazı 36
- Su Sebili 253
- Süpürge 357
- Şofben 7
- Televizyon 8
- Termosifon 20
- Tost Makinesi 63
- Türk Kahvesi Makinesi 32
- Ütü 42











Yorumlar