Bosch Kurulumunda Ek Ücret Şoku Yaşadım

Merhaba, Bosch markasından çamaşır makinesi aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurulacak olan yerin müsait ve boş olması gerektiği konusunda bilgi ilettiler. Sonrasında mevcut makinenin üzerinde yine Bosch markasına ait kurutma makinesi olduğu söylediğim de ise bu seferde 1000 TL servis parası istendi. Sebebi ise kurutmanın sökülme işlemlerinin yapılmasıymış. Ürünler garanti kapsamından çıkmasın diye kurutma ve yıkamayı aynı marka alıyoruz, fakat en ufak bir işte ücret talep ediliyor. Sanırım kurulumdan anladıkları sadece fişi takmak ve gitmek. Gerekirse aldığım makineyi iade ederek farklı ürün alacağım. Bilginize