Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGB244A0TR
Bosch Kurulumunda Ek Ücret Şoku Yaşadım

ID:32605474

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Kurulumunda Ek Ücret Şoku Yaşadım

Erdem

Bosch

30 Mayıs 2025 10:37

2.340

Erdem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Merhaba, Bosch markasından çamaşır makinesi aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurulacak olan yerin müsait ve boş olması gerektiği konusunda bilgi ilettiler. Sonrasında mevcut makinenin üzerinde yine Bosch markasına ait kurutma makinesi olduğu söylediğim de ise bu seferde 1000 TL servis parası istendi. Sebebi ise kurutmanın sökülme işlemlerinin yapılmasıymış. Ürünler garanti kapsamından çıkmasın diye kurutma ve yıkamayı aynı marka alıyoruz, fakat en ufak bir işte ücret talep ediliyor. Sanırım kurulumdan anladıkları sadece fişi takmak ve gitmek. Gerekirse aldığım makineyi iade ederek farklı ürün alacağım. Bilginize

Bosch

30 Mayıs 2025 10:56 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Erdem

01 Haziran 2025 13:52

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Göndermiş Olduğu Hatalı Ürünü Misli İle Değiştirmiyor

Kübra

Bosch

23 Ağustos 2024 18:32

1.722

Bosch'tan 8-9 ay evvel çamaşır makinesi almıştık. Kurulumunu yapmak üzere eve gelen servis elemanı ürünün kazanında hasar olduğunu söyleyip kurulumu yapamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk, gelip incelediler. Makinenin onarımını istemeyip ürünün misli ile değiştirilmesini talep ...

Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumunda Eskiyi Sökme Ücreti

Gökmen

Bosch

29 Ekim 2023 07:37

15.322

Merhaba ben bugün Bosch marka çamaşır makinem yerine yine Bosch marka bir çamaşır makinesi aldım, eski çamaşır makinemin üstünde de yine aynı marka bir kurutma makinesi var. Kurulum için randevu almak istediğimde kurutmayı sökerken ayrı ücret eski makineyi sökerken ayrı ücret, eski kurutmayı tekrar ...

3 Destek

Bosch Çamaşır Makinesi Kötü Servis

Samet

Bosch

04 Kasım 2023 20:27

6.817

Bosch'tan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ürünler evime geldi ama çamaşır makinesine yanlış getirmişler. Bunun bilgisini aktardıktan sonra birkaç günün ardından gelip yanlış makineyi aldılar 2 - 3 gün sonra da doğru makineyi getirdiler ama makineyi gelip servis kurmadı cumartesi günü old...

1 Yorum

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kenan

Bosch

28 Eylül 2024 09:41

4.237

Çamaşır makinem Bosch markasıdır. Kazanı düştüğü için servis çağırdım, servis 10 bin tl ücret talep etti. Değiştirmedim, servisin ödemesini yapıp gönderdim. Yeni bir Bosch marka çamaşır makinesi aldım, servis tekrar beni aradı, eski makinenin alınması için ek ücret istedi. Yeni makineyi kurduktan so...

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

Şenol

Bosch

09 Mayıs 2025 14:27

2.478

Bosch çamaşır makinesi aldım ve ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. Makine bir ses çıkarıyor, ilk ay servis geldi ve sorun olmadığını söyledi. Aynı problem tekrar etti, video kaydı aldım ve tekrar servis çağırdım. Üst kapağı açtılar, fabrikadan bir parçası takılmadan geldiği içinmiş, tamir ettiler....