Toz Problemi Yaşatan Ayıplı Kurutmalı Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi

Betül

16 Nisan 14:07

Bosch’tan İstanbul Ümraniye Bozkıroğlu Bosch bayisinden aldığım WDU28561TR wnad63 model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri, sadece yıkama yaptıktan sonra bile çamaşırlarım yün toz içinde çıkıyor. Kurutma yaptığımda ise hem çamaşırlar yine toz içinde kalıyor hem de makinenin üstü ve bulunduğu alan adeta toz altında kalıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca mağduriyet yaşamam üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Makinenin her yıl bakıma verilip temizlenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine ücretiyle birlikte yetkili servise makineyi verip temizlettim. Toplamda servis ve temizlik için 900 TL yetkili servise, 3000 TL temizliğe olmak üzere 3900 TL ödeme yaptım. Ancak makine geldikten sonra da sorun kesinlikle düzelmedi, çamaşırlarda ve makine çevresinde aynı şekilde yoğun toz problemi devam etti.

Uzun süredir aynı problemi yaşamama, ücretli bakım ve temizlik yapılmasına rağmen en ufak bir iyileşme olmamasına ve mağduriyetimin giderilmemesine istinaden, bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bosch’un müşteri memnuniyeti kapsamında, söz konusu kurutmalı çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin bugünkü karşılığı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Yetersiz Su Sorunu

Emine

Bosch

04 Mart 01:07

1.411

Bosch marka Serie 6 I-Dos çamaşır makinesini 25 Aralık 2023 tarihinde İzmir Menemen’deki Bosch bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, denemediğim yöntem kalmadı ancak çamaşırlar her yıkamada kötü ve yoğun bir koku ile çıkıyor. Pamuklu ve sentetik programlarda sürekli aynı sorunu ya...

bosch-camasir-makinesinde-surekli-kotu-koku-ve-yetersiz-su-sorunu-1.jpg

Bosch Kurutmalı Makine Hayal Kırıklığı

Zeynep

Bosch

20 Mart 2024 14:54

12.956

Şubat ayında Bosch bayisinden WDU28561TR model Kurutmalı Çamaşır Makinesi satın aldım. Makine, çamaşırları fazlasıyla kırışık çıkarıyor ve ütülemek için daha fazla efor ve zaman harcamama neden oluyor. Ayrıca kumaşların rengini solduruyor. En düşük kurutma ayarında bile aynı sorun yaşanıyor. Yetkili...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesindeki Tozlu Çamaşırlar Ve Kırışık Kurutma İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Ömer

Bosch

29 Ocak 13:42

1.199

bosch-camasir-makinesindeki-tozlu-camasirlar-ve-kirisik-kurutma-icin-ucretsiz-cozum-talebi-1.pdf

Bosch Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Sürekli Arıza Değişim Reddi Ve İade Talebi

Saadet

Bosch

09 Ocak 13:43

1.177

Bosch mağazasından kurutma makinesiyle çamaşır makinesi aldım. Takım olsun diye üzerine de para farkı verdim. Bir ay olmadan servis çağırdım. Çamaşır makinesinde sorun var; sıkarken bomba gibi ses çıkarıyor. Ayaklarını sözdüm, ama ses hâlâ devam ediyor. Toz bölümünde su akıtma var ve deterjan haznes...

1 Destek

Bosch Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi ve Küflenme Mağduriyeti

Şura

Bosch

31 Ağustos 2025 11:22

533

Bosch marka çamaşır makinemin boyasında uzun süredir dökülmeler ve küflenme problemi yaşıyorum. Makineyi 2018 yılında Pendik Çarşı Bosch bayisinden aldım, ancak 2020 yılından itibaren banyoda kullanmaya başladım. Haftada ortalama 4 kez çalıştırdığım makinenin boyası yaklaşık 3 yıldır dökülüyor ve kü...