to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGN56VL30N/04 kodlu buzdolabımda uzun süredir soğutma sorunu yaşamaktayım. Şikayetim üzerine bugüne kadar toplam dört kez servis geldi ve iki kez 3-4 parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun hala devam etmektedir.
Servis, sorunun nedenine dair net bir açıklama yapmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; bazı parça değişimleri ücretli, bir tanesi ise ücretsiz olarak yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen buzdolabım soğutmamaya devam ediyor. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda.
Bu süreçte İstanbul Sarıyer’de yaşıyorum ve küçük bir bebeğim var. Buzdolabının soğutmaması nedeniyle üç kez sütlerim ve diğer gıdalarım bozuldu. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bazı mağduriyetlerin para ile telafi edilemeyeceğini özellikle belirtmek isterim.
Ürün kodum KGN56VL30N/04, servis kayıt numaralarım ise 7000400724 ve 147480437’dir. Tüm bu tekrarlayan sorunlar ve yapılan müdahalelere rağmen çözüm sağlanamadığı için, Bosch’tan buzdolabımın ürün değişimini talep ediyorum.
Bosch KDN55NLF1N/02 model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen son bir ay içinde iki kez soğutmama sorunu yaşattı. İlk arızada 7 gün boyunca buzdolabı kullanamadım, 11.09.2025 tarihinde Erzurum’daki teknik servis tarafından tamir edildi ve bu işlem için 4500 TL ücret ödedim. Ancak tamirden sade...
Bosch marka model KGN55CWE0N nofrost dondurucu buzdolabı aldım. 4 kere sebzelik ve üst raflarda donma sebebiyle servis kaydı oluşturdum. Bu süreçte sorunum hala çözülmemesine rağmen, ilgili servis yetkilileri aynı işlemleri yapmaktan sıkılmadı. Ve ben bu her işlemde birçok ürünü çöpe atmak zorunda k...
Bosch KGN56VW30N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri defalarca Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis tarafından iki kez parça değişimi yapıldı ancak her iki işlemde de sorun çözülmedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Servis, yapılan işlemlerin sorunu çö...
Bosch KGN56VW30N model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fazla soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdolabına ne koysam donuyor ve bu durum günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için yetkili servis 3 defa hizmet verdi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Ürün de...
Uzun süredir bsh Group'un ürünlerini keyifle kullanan ve şu anda da evinde aynı grubun Çamaşır, Kurutma ve Kahve Makinesi bulunan biri olarak ilk defa müşteri hizmetlerinden yana hayal kırıklığı yaşadım. Bosch marka KGN56VL30N model buzdolabım, Eylül ayında bir soğutup; bir soğutmamaya başlamıştır. ...
Yorumlar