to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Balgat Ehlibeyt’te bulunan Yıldız Aspava’dan Trendyol Yemek üzerinden dün saat 17.00 civarında verdiğimiz siparişte eşimle birlikte et döner yedik. Sipariş sonrası eşim ciddi, ben daha hafif düzeyde besin zehirlenmesi yaşadım. Kendim sağlık çalışanı olduğum için evde serum ve antibiyotik uygulamak zorunda kaldım, buna rağmen hem ben hem eşim işe gidemediğimiz için mağduriyet yaşadık.
Tüm bunlara rağmen Trendyol tarafına durumu ilettiğimde benden yediğimiz yemeğin görselini istediler, görsel yüklenmediği için de ayrıca sağlık raporu talep ettiler. Firma ise ürünlerin günlük hazırlandığını söyleyerek olayı geçiştirdi. Et döner gibi yüksek riskli bir üründe bu kadar ağır bir tablo yaşanmasına rağmen sürecin bu kadar rahat ve umursamaz ele alınması, sağlığın bu kadar göz ardı edilmesi beni gerçekten çok rahatsız etti.
Maddi kaybı, para iadesini bir kenara bırakıyorum, asıl önemli olan sağlığımızın bu şekilde riske atılması. Hem restoranın hem de Trendyol’un bu şikayeti ciddiyetle ele almasını, gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha kimsenin başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11234412854’tür.
28 Aralık saat 17.55’te Trendyol Yemek üzerinden bir restorandan 1 porsiyon balık siparişi verdim. Siparişi, ev adresimle sipariş vermek istediğim adres arasında araçla hareket halindeyken oluşturdum. Konumdan dolayı sistem, uzun süredir kullanmadığım, yaklaşık 2 senedir hiçbir sipariş vermediğim es...
23.12.2025 tarihinde saat 03:44’te Trendyol Yemek üzerinden Etibank Kadir Tost Evi’nden 10814052299 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu iletmek için aradığımda, beni aradıklarını ve adresimin hatalı o...
24 Kasım saat 19.29’da İstanbul Üsküdar’da bulunan evimden Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Hans Burger isimli işletmeden sipariş verdim. Ancak uygulama, otomatik konum algılama nedeniyle teslimat adresimi ev adresim yerine aynı semtte bulunan iş yerim olarak kaydetmiş. Atanan kurye doğal olarak...
03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ekleristan’dan ekler siparişi verdim. Ancak adres olarak iş yeri adresim seçili kalmış ve siparişim yanlış adrese teslim edildi. Restoran tarafından arandım ve ürünün kişiye özel hazırlandığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Oysa sipariş etti...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...
Yorumlar