to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tansiyon Aletinin İşlem Görmemesi Ve Acil Kalibrasyon Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım, 5 yıl garantili Omron m3 tansiyon aletim son 1 aydır sürekli olarak düzensiz ve yanlış ölçüm sonuçları vermeye başladı. Tansiyon takibi yapılan 65 yaş üstü bir hastamız için kullandığımız bu cihazın ölçümlerine güvenemediğimiz için garanti kapsamında kontrol ve kalibrasyonunun yapılmasını talep ettim.
05.05.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Yurtiçi Kargo ile teknik servisinize gönderdim. Ancak kargoya vereli 10 gün geçmesine rağmen cihazın tarafınızca hâlâ işleme alınmadığına dair teknik servisinizden bilgi aldım.
Tansiyon takibi gereken yaşlı hastamız için bu cihazın acil olarak gerekli olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Cihazımın bir an önce işleme alınarak gerekli kontrollerinin yapılmasını, kalibrasyon ve varsa diğer arızalarının garanti kapsamında giderilmesini ve sonrasında vakit kaybetmeden tekrar tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.
İletişime geçilmedi. Marka destek sunmuyor. Müşteri memnuniyeti sıfır!
Omron m3 tansiyon aletimin son bir ay içinde hatalı ölçüm yapması üzerine garanti kapsamında tamir talep ettim, cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ancak 10 gün içinde hâlâ işleme alınmadı. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve marka ile iletişimim olumsuz geçti.
