Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Turbo Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi


Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürün daha 3 yıllık olmasına rağmen boru ile motorun birleştiği siyah parça daha önce kırıldığı yerden tekrar kırıldı. Aynı yerden tekrar tekrar kırılması, bunun kronik bir problem olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 8–9 aydır da turbo başlık bir çalışıp bir duruyor, ışığı yanmıyor ve sürekli temizlememe rağmen süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Turbo modunda bile eski performansını kesinlikle vermiyor. Bu kadar kısa sürede, bu fiyatta bir süpürgenin bu kadar sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.
Ürünü Mayıs/Haziran 2023 gibi Bosch mağazasından satın aldım, şu an garanti süresi bitmiş görünüyor. Evimdeki tüm ürünlerim Bosch ve Siemens olmasına rağmen bu süpürgeden yaşadığım sorunlar markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Garanti dışı denilip her şey için ücret talep edileceğini düşündüğüm için doğrudan buradan yazmayı tercih ettim.
Tekrar eden kırılma, turbo başlığın arızalanması ve genel çekiş performansının düşmesi nedeniyle bu üründe üretim kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemin ücretsiz olarak yeni bir süpürge ile değiştirilmesini talep ediyorum.















Bende de aynı problem var bende alalı 2.5 sene oldu kırılmadı ama benimde RK yeri ayrılacak kırılacak gibi sallanıyor gevşemiş bir de her zaman çok sık kullanılan urum değil bu markanın aldığım bütün eşyaları problem 3 yildir kombisinden süpürgesine kadar her şeyi ile ugraşıyoz para verip nasıl bir is anlamadım hem para verip iyisi olsun diye esya alıyoruz aldığımız günden beri herseyleei problem