to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Ultimate 7 dikey süpürge kullanıcısıyım. Geçen hafta süpürgemin borusundaki katlanma yerinin tırnağı kırıldı. Daha önce de süpürgede farklı sorunlar yaşadım; haznesi sallandı, başlığında elektrik temassızlığı oldu ve boru parçası garanti süresi bitmeden önce değiştirilmişti. Ancak yeni takılan boruya da herhangi bir garanti verilmedi.
Gebze’deki yetkili servisinize başvurduğumda, sadece tırnak kısmı için komple borunun değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 2870 TL ücret ödemem gerektiği iletildi. Parçanın tamamını almak yerine yalnızca mandal kısmının değişimini talep ettim, ancak bu konuda yardımcı olunmadı. İnternetten izlediğimiz videolarla mandal kısmını çıkardık fakat parça biraz çatladı. Sadece küçük bir parça için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.
Garanti süremiz dolmuş olsa da, ilgili parçanın kısa sürede tekrar arızalanması ve yeni takılan parçaya garanti verilmemesi mağduriyetimi artırdı. Mandal kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum ve bu konuda destek bekliyorum.
Bosch markasına olan güvenim nedeniyle Konya Selçuklu’daki Bosch şubesinden aldığım Ultimate 7 dikey süpürgemin gövde ile boru bağlantı kısmındaki mekanizma yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü günlük olarak, tek elden ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu arızayla karşılaştım. Kırılan par...
Bosch Unlimited 7 süpürgemde daha bir yıl bile olmadan tırnak kırılması sorunu yaşadım. Şikayetleri okuduğumda aynı durumu bir çok kişinin yaşadığına şahit oldum. Servisi aradım, kayıt oluşturdum ancak servis yetkilisi telefonda kullanıcı hatası olursa 350 TL arıza tespit bedeli isteneceğini söyledi...
Bosch Ultimate7 marka dikey süpürgeyi 2023 Haziran'da satın aldım. Fakat garanti süresi bitmeden tırnağı kırıldığı için başlığı sürekli düşüyor ve yerinden çıkıyor. Bununla ilgili servis çağırdığımızda 2.600 liralık parça değişimi gerektiğini söylediler. Çok şaşkınız; henüz garanti süresi dolmayan v...
Yorumlar