Paslanan Bosch Fırın: Sağlığımız Tehlikede!



Bosch marka ankastre fırınımızın iç kısımlarında görselde göründüğü gibi rezistansta, tavanda, vidalarda ve alt kısımlarda çok yoğun bir şekilde paslanma mevcut. Bunun için yetkili servisi çağırdım, gelen serviste şaşırdı bu duruma. İlk defa böyle bir durum ile karşılaştığını söyledi ve resim çekip genel merkeze gönderdiler. 700 TL servis ücretimi de ödedim. Tamamen insan sağlığına zarar veren bu ürünleri Bosch gibi global bir markanın ürününün arkasında durmamaları gerçekten çok büyük bir ayıp. Daha sonrasında genel merkezden aradılar ve gayet dik ve kaba bir üslupla tatmin edici olmayıp, hiçbir şekilde ücretsiz bir değişim yapmayacaklarını söylediler. Ürünün ömrünün kullanım süresinin 10 yıl olduğunu kendileri söylediği halde, üründe 8. Yılda paslanması onlar için bir sorun değilmiş. 13-14 bin tl olanı ürünü de 8.900 TL ücretle ancak malzeme değişimi yapabileceklerini söylüyorlar. Bahsettiğim olay kullanıcı hatası değil tamamen insan sağlığına zararlı ürünler kullanmaları olduğu için firma hatasının olduğunu bilmeleridir. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olamaz. Ben fazla para verip Bosch marka ürün alıyorsam onlarda ürünlerinin arkasında durmalılar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi






















