to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden 1120979562 numaralı sipariş ile üçlü ankastre set satın aldım. Bu setten yalnızca davlumbaz teslim edildi, ocak ve fırın ise aradan günler geçmesine rağmen gönderilmedi. 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ocak ve fırı...
"Şikayetimden kısa süre sonra benimle iletişime geçip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
2023 yılı Mart ayında Bosch’un internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis görevlileri, ürünlerin 3 yıl garantili olduğunu, ayrıca ek ücret ödeyerek +4 yıl daha garanti uzatma hakkımız bulunduğunu ve bu ek garantiyi ...
10 Aralık 2025 tarihinde Bosch firmasının personel sitesi üzerinden, çalışan bir arkadaşımın yönlendirmesiyle Ş***** 4 Solo bulaşık makinesi siparişi ...
30.11.2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden GSV33VWE0N model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslim süresi sitede 2-10 gün olarak belirtiliyordu ve bunu bilerek kabul ettim. Ancak ödeme tahsil edilmesine rağmen siparişim sistemde görünmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş maili gel...
30.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden İstanbul Ankastre bayisinden Bosch WGK264Z0TR Serie 6 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 1080707571-a, 28.784 TL). Makinenin kurulumu 31.10.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan iki gün sonra makineyi ilk kez çalıştırdığımda,...
"Teknik destek için çok teşekkür ederim"
Bosch BGS41PRO model süpürgem arızalandığı için 1 hafta önce Kocaeli Gebze yetkili servisine teslim ettim. Ürünün motorunun değişmesi gerektiği ve 10 yıllık garantisinin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak, servis ve müşteri hizmetleri benden ürünün kutusu, garanti belgesi ve faturasını talep etti. ...
"A**** hanım’a ilgilendiği ve süreci bizzat takip edip yaptığı bilgilendirmeler için teşekkür ederim."
"Bu sorunlu sürecimde Genel Müdürlük tarafından tarafıma ulaşıp destek olan ve çözüm odaklı yaklaşan meryem hanıma göstermiş olduğu tüm çabadan dolayı sonsuz teşekkür ederim."
Bosch internet sitesi üzerinden 26.04.2025 tarihinde Unlimited 7 dikey süpürge aldık. Halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri 20 iş günü içerisinde teslim edilecek siparişlerde yoğunluk var deyip asla sorun çözmüyor. Üstüne bir de 20 iş gününü geçerse o zaman tekrar arayın diyorlar. Tamamen pişman...
Media Markt internet sitesi üzerinden 08.12.2024 tarihinde aldığım 243066093 sipariş numaralı Bosch marka kurutma makinesi 2 ay olmasına rağmen henüz gönderilmedi. 17.12.2024 tarihinde planlanan teslimat önce 2025 ocak 3. Haftasına daha sonra 30 Ocak 2025 tarihine ertelendi. 03.12.2025 tarihinde 085...
30.12.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Teknosa Mağazasından satın aldığımız Bosch marka buzdolabı kurulumu için yetkili servis çağırdık. Kutusu yetkili servis tarafından açıldığında üst soğutucu kapağında çizikler olduğu tespit edildi. Çizikler olduğu için 'biz bir şey yapamayız, aldığını...
Bosch resmi internet sitesi üzerinden iki farklı ürün aldım. Sipariş numaram: 1118257335. Öncelikle SMS ile ilettikleri randevu alma sistemleri doğru çalışmıyor. İşlem yapmadığım ve onaylamadığım halde bu iki üründen birisi için bugün (31.12.2024) saat 12:00-14:00 arasına bir teslimat randevusu ve...
"Bosch kısa sürede sorunumu çözdü. Cihazımın yenisi ile değiştirileceği mesajı tarafıma iletildi. Yetki kişilere ve çağrı merkezi çalışanına teşekkür ederim ilgilerinden dolayı..."
Bosch markasından aldığım buzdolabını kendi internet sitesi üzerinden aldım ve alırken stokta görünüyordu. Siparişi vereli 1.5 ayı geçti hâlâ ürün teslim edilmedi mağdur ettiler. Hatay gibi bir yerde buzdolapsız kaldım. Bosch müşteri hizmetleri defalarca konuşmamıza rağmen sürekli ürün gönderiliyor,...
"Bosch firması ile olumlu yönde görüşme oldu ama yinede ürünlerini satan Media Markt ile daha da hiçbir şekilde işim olmaz. Ve müşterilere kişisel önerim var. Üretici firmaların kendi siteleri ya da yetkili bayilerinden ürün satın alın. Taşeron satıcılar tarafından mağdur duruma düşmeyin. Saygılar."
15.02.2024 tarihinde kendi çevrimiçi siteleri üzerinden şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş oluşturma e-postası dışında herhangi bir e-posta tarafıma iletilmedi. Sipariş numarası ile sayfalarından sorgulama yapmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri konusunda yeterince bilgilendirilmiş değil...
Bosch Home ev aletleri sitesinden online siparişle süpürge aldım; 45 gün oldu, hala teslim edilmedi. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda bana hep 'en kısa sürede teslim edilecektir' denilmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bosch beni çok mağdur etti.
1115653733 numaralı siparişi teslim tarihi çok uzun olması sebebiyle iptal ettim. 15 gün oldu hala para iadesi yok. Her gün Bosch müşteri hizmetlerini arıyorum. Dönüş yapılacak diyorlar. Hiçbir dönüş yapılmıyor. Almadığımız ürünün taksitini ödüyoruz. Acil para iademi yapın. Aksi takdirde her yerde h...
"Ürünü yenisiyle ücretsiz değiştirdiler. Teşekkürler"
25.12.2023 tarihinde Bosch Home sitesinden indirimde olan TCG4215 kodlu tost makinesi satın aldım. (Sipariş Numarası 0106175353) Yarın 30 iş günü olacak ve üründen kimsenin haberi yok. Hala hazırlanıyor görünüyor sitede, müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda aynısını söylüyorlar bir çözüm bir hızlan...
Trendyol üzerinden Bosch marka mums2vm40 model mutfak şefi aldım. 4 Ocak da teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım sadece çalışıyor mu diye denedim. Çeyizim için almıştım denedikten sonra ürünü yerine kaldırırken aparat takma kısmının çatlak olduğunu gördüm. İlk kullanımda çatladı. 5 Ocak da Bosch ser...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
