to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Yaşadığım durum artık basit bir servis sorunu olmaktan çıkmış, kanıtlı bir mağduriyete dönüşmüştür. Yetkili servis, çamaşır makinemdeki kurutma problemi için adresime gelmiş; ancak program bitmeden evi terk etmiştir. Buna rağmen merkeze, “arıza yok, çamaşırlar kurudu” şeklinde gerçeğe aykı...
Bosch yetkili servis hizmetinden ciddi şekilde mağdur edildim. Çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesi yerleştirilmesi için ücreti karşılığında tam 3 ayrı servis talebi oluşturmama rağmen, servis ekipleri randevu verilen günlerin hiçbirinde gelmedi. Her servis talebinde randevu verilmesine rağmen...
Bosch marka sıfır kurutma makinem için İzmir Torbalı yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü, pazartesi için kurulum randevusu oluşturdum. Servis tarafından “gün içinde geleceğiz” denilerek kayıt açıldı. Pazartesi günü saat 11:30’da servis gelmediği için aradım v...
Bosch WQG24100TR model kurutma makinesini 2023 Ekim ayında Trabzon Akçaabat Söğütlü Bosch servisi aracılığıyla kurdurdum. Servis, makine kurulumunda bana 2 yıl sonra ücretsiz bakım yapılacağını, ayrıca istersem ücretli bakım için de ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben de 2023 Ekim ayında 1500 TL ücret...
Kurutma makinasını 8 ay önce satın aldım. 25.07.2025 tarihinde İçinden tak tak diye bir ses geldiği için servis çağırdım gelen servis sesin normal bir ses olduğunu söyleyip gitti. Aynı günün akşamı kazanını kontrol etmek için çevirdiğimde ses daha çok gelmeye başladı. Tekrar servis çağırdım. 09-12 a...
11/06/2025 tarihinde Bosch çağrı merkezi üzerinden Kurutma makinesi kurulum randevusu oluşturdum. Daha sonraki günlerde tekrardan randevum ile ilgili bir sorun olmadığını öğrenmek için çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Randevumun 16/06/2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında olacağı söylendi....
Merhabalar Bosch marka Kurutma makinesi aldım, 3 Gündür randevu alıyorum ne gelen oluyor ne giden oluyor. Müşteri temsilcisini arıyorum. Kaydınız iptal edilmiş diyor tekrar kayıt oluşturuyor, Bu akşam servis gelip kuracak deniliyor. Gelmiyor tabi. Sonra tekrar arıyorum Kayıt yine iptal olmuş yine ka...
Online'dan sipariş ettiğim Bosch marka kurutma makinesi, markanın hiçbir birimi ile düzgün iletişim kurmadan yürüttüğü süreçte tek mağdur müşteri oldum. Bosch online'dan verdiğim kurutma makinesi siparişinin, 16 Kasım 2024 tarihinde teslim edileceği söylendi ve mağduriyetim böyle başladı. Tarihe yak...
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken üçlü prize bağlantı olmaz gibi bir bilgi verilmedi. Servis kuruluma gelirken bu şekilde kurama...
Bosch yetkili servis oyalıyor aldığım randevu dolu denilerek habersiz iptal ediliyor. Başka zaman veriyorlar kafalarına göre ona da gelmiyorlar. Nasıl bir durum Kumtel'le mi çalışıyoruz biz. Acil gelip kurulsun artık kurumsallık nerede kaldı nasıl bir marka oldunuz ayak takımı desek daha doğru olur ...
Bosch marka kurutma makinesi için yetkili servis kaydı oluşturdum. Fakat bana hiçbir bilgi vermeden randevu kaydım iptal edilmiş. Bütün gün oturup servis bekledim. Servis gelmeyince çağrı merkezini aradım İptal edildiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramam gerekti.
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
