Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinemin Montajı Günlerdir Yapılmadı Mağdurum

profile
Veli
07 Ağustos 2025 19:24
3.470
Veli'nin Teşekkür Mesajı
“En son gelen teknik servise çok teşekkür ederim”

Bosch Adana Seyhan teknik servisinden kurutma makinesi montajı için 5 Haziran’da bayiden randevu oluşturdum. İlk olarak, 6 Haziran’da geleceklerini söylediler fakat o gün gelmediler. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir servis kaydı oluşturdum, farklı bir servisin geleceği belirtildi. Ancak o servis de 'gecikme olacak' diyerek aradı ve yine çalışma saatleri içinde gelmediler. Bugün dahil toplamda 3 gündür kurutma makinemin montajı yapılmadı.

Makinem WQG24100TR modelidir ve Adana Sarıçam Kilim Bosch bayisinden aldım. Faturam elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, yetkililere bilgi verildiği ve bana ulaşılacağı söylendi; ancak hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Cihazımın garantisinin başlatılması ve kurulum işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer mümkünse, garanti başlatılsın ve montajı kendim yapayım; çünkü daha fazla beklemek istemiyorum.

07 Ağustos 2025 19:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Veli
Veli
08 Ağustos 2025 19:09

Problem 4. Günde güler yüzlü ve nazik teknik servis tarafından çözüldü demek ki aynı firmanın farlı servisleride varmış teşekkür ederim...

Veli
Veli
18 Ağustos 2025 10:09

En son gelen teknik servise çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 02:50
7.638
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servisi Kurutma Makinesi Arızasında Randevuya Gelmiyor

profile
Fatih
31 Ekim 2025 21:08
1.723
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Adana Aslanlar Mobilya-Bosch Bayii Sorumsuzluk/İlgisizlik/Yanlış Bilgi

profile
Gülcan
16 Ağustos 2024 15:33
4.037
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Arızalı Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

profile
Eyup
13 Eylül 2025 08:40
6.901
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yeni Alınan Kurutma Makinesi Teslimat Sonrası Sorunlu ve Çözüm Bekliyor

profile
07 Ekim 2025 17:27
4.162
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri