Hop Scooter Ani Yavaşlama Nedeniyle Düşüş Ve Tazminat Talebi

9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova’da Hop Scooter ile yaptığım sürüş sırasında cihaz bir anda aniden yavaşladı ve neredeyse durma noktasına geldi. Bu ani yavaşlama nedeniyle dengesini kaybedip Scooter ile takla atarak düştüm. Düşme sonucu ayakkabım, pantolonum ve saatim tamamen zarar gördü, maddi olarak ciddi bir kayıp yaşadım. Uygulamada bu sürüşe ait kayıt ve ekran görüntüsü mevcut, sürüş ücreti ise 107 TL olarak görünmektedir.

Olayın hemen ardından Hop müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Cihazın aniden yavaşlaması sebebiyle yaşadığım bu kazadan doğan kıyafet ve eşya zararlarımın firma tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili scooterın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.