Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Serie 4 Süpürge Hız Kademe Düğmesi Dönmüyor

profile
Utku
15 Mart 2024 18:51
4.670
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Tarafımla derhal iletişime geçip sorunu en kısa zamanda çözen Sinem hanıma çok teşekkür ediyorum.”

2,5 yıl önce satın aldığım Bosch Serie 4 elektrikli süpürgemin hız kademe düğmesi aldığımda zor dönüyordu ve şu anda hiç dönmüyor. Birkaç ay önce benzer bir sorun yaşamıştım; ancak kendiliğinden düzeldi. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım ve düzelmiyor. Süpürge birinci kademede kaldı ve yeterli güçte çekmiyor.

İnternette yaptığım araştırmada birçok tüketicinin aynı problemi yaşadığını gördüm. Garanti sürem sona ermiş olsa da kullanıcı hatası olmayan bir arızadan dolayı servis ve tamir ücreti ödemek istemiyorum. Sürekli olarak bu sorunla karşılaşmak zorunda mıyım?

Bu düğmenin daha kaliteli malzemeden üretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bosch markasını tercih ettiğim için hayal kırıklığına uğradım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 2024 09:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Utku
Utku
18 Mart 2024 15:23

Tarafımla çok kısa sürede iletişime geçilmiş, randevu oluşturulmuş ve sorun derhal çözülmüştür. Müşteri danışmanı Sinem hanıma hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum.

Utku
Utku
18 Mart 2024 15:43

Tarafımla derhal iletişime geçip sorunu en kısa zamanda çözen Sinem hanıma çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Elektrikli Süpürge Serie 4: Güç Düğmesi Ve Çekim Gücü Sorunları

profile
Müjde
13 Ocak 2025 10:26
1.858

profile
Taha
06 Ocak 2025 19:19
2.319

profile
Emriye
09 Mayıs 2024 14:53
1.642
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Güç Düğmesi Sorunu

profile
Burhan
07 Nisan 2025 22:08
1.379
"Sağ olsunlar ertesi gün dönüş yapıldı mağduriyetim 2gun içerisinde giderildi. Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri