Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch WQG25100TR Serie 4 Kurutma Makinesi Tamburdan Gelen Ses!

profile
Alparslan
01 Nisan 08:14
1.420
Alparslan
Alparslan
31 Mart 10:36

27.10.2025 tarihinde servis kurulumunu yaptırdığım makineden, 4 ay kullanım sonrası videodaki ses gelmeye başladı. 30.03.2025 tarihinde Bosch teknik servisinden gelip makineye baktılar. Makineyi çalıştırıp dinlendiklerinde tambur kısmına bir malzemenin (fermuar gibi) kaçmış olabileceğini söylediler. Bu durumun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ücretli şekilde yapılacağını bildirdiler. Bu makineler sonuç olarak kıyafet kurutmak için tasarlanmış olmakta ve bu gibi durumlara uygun olarak tasarlanması gerekmektedir. Makineyi açmadan farazi şekilde kullanıcı kaynaklı olduğunu söylemeleri Bosch gibi bir markaya yakışmıyor. İçeride makinenin bir parçası kırılıp sürtünme de yapıyor olabilir. Bosch markasını tercih etmemizin nedeni satış sonrası garanti ve servis hizmetlerinin memnun edici olmasından kaynaklanıyordu. Evimdeki bütün beyaz eşyalar ve süpürge makinesi de Bosch marka. Ancak bu süreçte yapılan olumsuz yaklaşım tüm algımı değiştirdi. Yalnızca 4 ay kullanım sonucu oluşan bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

24 Nisan 13:57 (Şikayetten 23 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri