to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Arızalı Gelen Bosch Basınçlı Yıkama Makinesi İçin Değişim Talebi
Bosch marka bir basınçlı araç yıkama makinesini 14.04.2026 tarihinde Bauhaus online internet şubesinden sipariş ettim, ürün 16.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kullanmak istediğimde daha ilk günden itibaren arızalı olduğunu gördüm ve ürünü hiçbir şekilde sağlıklı şekilde kullanamadım.
Satıcı firmayla görüştüğümde ürünün arızalı olduğunu kabul etmelerine rağmen sorumluluğun kendilerinde olmadığını, Bosch ile görüşmem gerektiğini söyleyerek topu markaya attılar. Bunun üzerine Bosch servisi aradım, ürünün servise gönderilmesi gerektiğini ilettiler. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen hem satıcı hem de marka tarafında bu şekilde sorumluluktan kaçılması nedeniyle mağdur oldum ve olmaya da devam ediyorum.
Bosch’un, arızalı olarak teslim edilen bu ürünü hiçbir masraf çıkarmadan derhal alıp ayıpsız, sorunsuz bir yenisiyle değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Bosch marka yüksek basınçlı yıkama makinesini 14.04.2026 tarihinde online bir siteden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü çalıştırdığım anda motorun sürekli çalıştığını, kendini otomatik olarak durdurmadığını ve arızaya geçtiğini fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım firma ile görüştüğümde, Bosch ile görüşmem gerektiği söylendi. Daha sonra Bosch servisini aradığımda ise ürünü servise göndermem istendi. Sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı olduğu açıkça belli olan bir ürün için bu şekilde uğraştırılmak istemiyorum.
Arızalı çıkan bu yüksek basınçlı yıkama makinesinin derhal alınarak, hiçbir ek ücret veya mağduriyet oluşturulmadan yeni ve sorunsuz bir ürün ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
