to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürgede Performans Sorunu Ve İade Talebi
Bosch marka dikey süpürgeyi Ekim 2025 tarihinde satın aldık, ancak ürün en başından beri düzgün süpürmüyor; çektiği kir ve tozu tekrar yere bırakıyor. Bu nedenle ev temizliği bir türlü tam olarak yapılamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servis geldi fakat makinedeki bariz performans sorununa rağmen herhangi bir arıza kabul etmediler ve sorunu kullanıcı hatası gibi gösterip ürünün kötü performansını normalmiş gibi değerlendirdiler. Bu yaklaşım hem mağduriyetimizi artırdı hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve servisin de bunu kabul etmemesi nedeniyle, bu dikey süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin incelenerek iade işlemlerimin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.
Neden yayımlanmadı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
