to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatma Hatalı İşlem Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağdur Olduk
Bosch markadan bir çamaşır makinesi aldık ve normal garanti süresi bitti. Sonrasında +1 yıl şeklinde uzatmak istedik ve tamam dediler. Biz 16 Aralık tarihinde aradık ve bizim son garanti gün bitme tarihimiz 17 Aralık. Çağrı merkezinde bize aynı şekilde 17 Aralık sonu olduğunu söyledi, iyi yaptınız 16 Aralıkta aradınız bizi dedi. Sonra ise işleme başladık, garantiyi yaptık dediler ama yapılmamış. Ardından tekrar aradık, bizim garanti bitiş tarihim 15 Aralıkmış ve 16 Aralıkta aramamız boşmuş, fakat bize 17 denilmişti. Böyle bir durumdan dolayı bize sonrasında geç arandık, “Garantiniz bitmiş, daha hiçbir şey olamaz” denildi ve böyle bir mağduriyet yaşadık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
