to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ocakta Hızlı Deformasyon Ve Servis İlgisizliği
12.06.2025 tarihinde Bosch mağazasından POP7C9P30O model ankastre ocak satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullandığım ürünün dört gözünde de bek yerlerinde kararma ve renk atması meydana geldi. Bu durumu 20 gün önce fark ettim ve hemen Bosch yetkili servisine başvurdum. İki kez servis gelmesine rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve yüksek ısıda kullanım nedeniyle deformasyon oluştuğu belirtilerek yardımcı olunmadı.
Ocağım garanti kapsamında ve fatura numaram KML2025000000862’dir. Ürünü normal şekilde kullandığım halde kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum. Deforme olan parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
