Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ocakta Yanık Sararma Ve Çalışmayan Göz Garanti Kapsamında Çözülmedi

Bosch Ocakta Yanık Sararma Ve Çalışmayan Göz Garanti Kapsamında Çözülmedi
profile
Bircan
26 Ağustos 2025 10:39
537

Bosch POH7C9P30O/02 model ocak satın aldım ve ilk kullanımımda büyük gözde ısıya dayanıklı olmadığı için yanık ve sararma oluştu. Aynı şekilde ızgaralarda da renk atması meydana geldi ve en küçük göz hiç yanmadı. Bu sorunlar, aradan iki ay geçmesine ve Bosch servisi tarafından önerilen temizlik ürünlerini kullanmama rağmen düzelmedi. Sorunları Bosch yetkili servisine ilettiğimde, hem büyük gözdeki yanık ve sararmanın hem de ızgaralardaki renk atmasının ve küçük gözün yanmamasının normal olduğunu söylediler ve değişim için ücret talep ettiler. Ancak, ocağı garanti kapsamında kullanıyorum ve tek yaptığım şey ürünü normal şekilde kullanmak oldu. Ocağın büyük gözünde oluşan yanık ve sararma izlerinin yanı sıra ızgaralardaki renk atmasının ve en küçük gözün yanmamasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ocağı Bosch bayisinden satın aldım ve garanti sürem devam etmektedir. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 09:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Bircan
Bircan
27 Ağustos 2025 22:53

Merhaba Bosch servisi ısrarla Ocak gözü değişimi için ücret talep ediyor garanti kapsamında değişmesini istiyorum kullanıcı hatası asla değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ocakta Çıkmayan Leke Ve Bosch Servisinden Sonuçsuz Destek

profile
Derya
14 Ekim 2025 11:20
687
Yeni Alınan Ocakta Çıkmayan Leke Ve Bosch Servisinden Sonuçsuz Destek
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ocakta Oluşan Yanıklar Garanti Kapsamında Giderilmiyor

profile
Recep
22 Ağustos 2025 16:06
611
Bosch Ocakta Oluşan Yanıklar Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Bosch Ocakta Oluşan Yanıklar Garanti Kapsamında Giderilmiyor

Yetkili Servisten Sonra Ocak Arızası Arttı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mahmut
28 Ekim 2025 11:25
577
yetkili-servisten-sonra-ocak-arizasi-artti-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
17 Kasım 2023 17:03
1.999
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri