to read complaints and reviews, or file yours. 
4 sene önce aldığım Bosch elektrikli ocak, 4. senesinde yemek yaparken çatladı. Yetkili servis geldiğinde videosu da izletildi. Çalışanların bile şaşırdığı, kullanıcı hatası olmayan bu işleme, müşteri hizmetleri 12.000 TL cam değişimi ücreti çıkarttı. Sizin markanız, 4 senede elimizde kalacak kadar kötü bir marka mı? 4 senede bir ocağa para vereceksem neden Bosch marka ocak kullanıyorum? Ocağın camının kullanıcı hatası olmadığını söylediğimde, garantisi bitmiş cevabını alıyorum. 4 senelik ocaktan bahsediyoruz.
Bosch marka cam ocak aldık. 2023 Temmuz ayında 3 kere cam patladı. 3. seferinde servisi çağırdık, fabrikayla konuşup döneceklerini söylediler. Bugün dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası demiş firma, daha garantisi bitmeyen ürünün arkasında durmuyorlar. 3. defa olduğunda komple değiştireceğiz demişlerdi, ...
Bosch markası elektrikli ocak almıştım. 5-6 ay önce, bundan üç hafta önce kızımla mutfakta kahvaltı yapacaktık. Ocağın üstüne herhangi bir şey düşmedi, bir darbe almadı ve üstünde bir çaydanlık, tencere, tava hiçbir şey yoktu. Büyük bir sesle ocak kendiliğinden çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım, ...
12.07.2025 tarihinde Denizli Bosch yetkili satıcısından aldığım Serie4 model elektrikli cam ocak, sadece 2 ay kullanımın ardından birdenbire çatladı. Ocağın amacı ısıyla tenceredeki yemeği pişirmek olmasına rağmen, teknik servis çatlamanın yüksek ısıda tencerenin ağırlığından kaynaklandığını belirtt...
Bosch'tan pke611ba2e model elektrikli ocak aldık. 5-6 ay önce, ocağın köşesinde hiçbir dışarıdan müdahale/darbe yokken bir deforme oluştu. Ne dediysek servise ve müşteri hizmetlerine anlatamadık. Garantili ürünü kullanıcı hatası diyerek 6250 TL cam değişim fiyatı çıkardılar. İlk defa Bosch'tan bir ü...
Yorumlar