to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ocak Başlık Çalışmıyor Ve Çözüm Bulunmuyorlar!
Bosch ürün ankrest takım aldık ürün daha önce de şikayete bulundum beni ardılar ama herhangi bir çözüm sunmadılar ürün aldığımdan beri sıkıntı yaşıyoruz her gün oynayarak yerinden çıkarak çakmaklayarak yapıyoruz yeni aldığım üründe neden ben bu sorunla uğraşıyorum Bosch tüketici hakemi şikayet bulunacağım.
Bosch marka ankastre seti altı ay önce satın aldık. Ocak geldiği günden bu yana arızalı çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve ocağın gözlerinde bir problem olduğunu belirttik. Servis, ocağın gözlerini birkaç kez tamir etmeye çalıştı ancak başarılı olamadılar. Daha sonra cihazı tekrar servise gönderdik. Servis tekrar gelip tamir etti ancak biz servisi arayarak ürünün hala arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini ifade ettik; zira biz sıfır bir ürün satın almıştık. İlk günden bu yana aynı arızayı yaşıyoruz. Sıfır bir üründe bu tür sorunlarla karşılaşmak bizim sorunumuz olmamalı. Ürünün değiştirilmesini talep ettiğimizde, servis sürekli olarak sadece düğmenin başlığını değiştiriyor ve biz yine aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri ile bir çözüme ulaşamıyoruz ve gelen servis de sorunu çözemiyor. Yeni aldığım sıfır ürünün bu hatası benim sorunum değil, Bosch'un sorunudur. Bu sebeple ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bana söylenen outlook hesabın görsel attım ama dönüş yok
