to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGN55CWE0N model buzdolabımız, yaklaşık iki hafta önce yaşanan elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, geçen hafta gelip baktıklarında elektrik kesintisi nedeniyle voltajın yüksek geldiğini ve kartın yandığını söyleyip yeni kart siparişi vereceklerini, salı günü de gelip takacaklarını belirttiler.
Salı günü geldiklerinde ise yanlış kart sipariş edildiğini, bu yüzden takılamayacağını söyleyip tekrar ayrıldılar. Bugün tekrar arandığımızda en erken iki gün sonra gelebileceklerini ilettiler. Havalar sıcak olduğu için buzdolabının uzun süredir çalışmaması sonucunda içindeki tüm gıdalarımız bozuldu. Bunu kendilerine ilettiğimizde ise yapabilecek bir şey olmadığını, beklememiz gerektiğini söylemekle yetindiler.
Yaklaşık iki haftadır buzdolabını kullanamıyoruz ve bu süreçte herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım ya da mağduriyetimizi azaltacak bir adım da görmedik. Kartın en geç iki günden daha kısa bir sürede temin edilerek buzdolabımızın acilen onarılmasını, eğer bu süre içinde çözülemeyecekse ürün değişimi yapılmasını ve buzdolabında bozulan 5.000–6.000 TL aralığındaki gıda zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Bosch marka KGN55CIE0N model buzdolabımın önce kartı yandı, 7 Ocak’ta kart değişimi yapıldı ve cihaz çalışmaya başladı. Ancak bu işlemden sadece 4 gün sonra, 11 Ocak’ta bu kez termostat arızası nedeniyle üst bölüm soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi ve 15 Ocak’ta termostat siparişi verildiğini,...
Bosch marka KGN76VWEON/11 model buzdolabımız 26.12.2025 tarihinde çalışmadığı için firmaya arıza kaydı açtık. 27.12.2025 tarihinde servis kontrole geldi ve panelin arızalı olduğunu, yenisini sipariş edeceklerini belirtti. Ancak biz buzdolabını 01.12.2025 tarihinde teslim almıştık ve bu kadar kısa sü...
Bosch yetkili bayisinden 17.06.2025 tarihinde aldığımız KGN86AID2N model buzdolabımız, henüz 4 aylık olmasına rağmen 7 gündür hiç soğutmuyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı, servis tarafından da onaylandı. Servis evimize geldi, müşteri hizmetleriyle de değişim için gö...
Bosch’tan 4 ay önce satın aldığım KGN76CWEON model buzdolabım arıza yaptı ve soğutma problemi yaşadım. Servis gelip incelediğinde kartın yandığını tespit etti ve sadece kart değişimi yapmak istediklerini belirttiler. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını belirttim...
Bosch markalı KDN55XWEON model buzdolabını yaklaşık dört aydır kullanıyoruz ve birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra buzdolabının içinden rahatsız edici, kötü bir koku gelmeye başladı. Kokunun yiyecek kaynaklı olmadığından emin olmak için defalarca temizlik yaptık, buzdolabının içini sildik, karb...
Yorumlar