to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımda alarm çalması sonrası soğutma problemi yaşadım. Geçen sene yetkili servis geldi ve motorun arızalı olduğunu söyledi. Benden 9300 TL ücret aldılar. Tamirden sonra buzdolabı soğutmaya başladı fakat bir ay sonra tekrar alarm vermeye başladı. Servisi aradım, aynı arızanın tekrarlandığını belirttim. Bir süre sonra yine soğutma problemi yaşayacağımı söyledim. Ancak bana bir sorun olmadığını, hava sıcaklığı veya voltaj düşüklüğü gibi nedenlerle açıklama yaptılar. Bir seneyi bir ay geçtikten sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi ve yine motorun arızalı olduğunu söyledi. Garanti süresi geçtiği için ücretli işlem yapacaklarını belirttiler. Verdiğim 9300 TL boşa gitmiş oldu. Müşteri hizmetleri ve genel müdürlük hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Servis sadece maddi kazanç odaklı çalışıyor, müşteri memnuniyeti ise yok. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve Bosch markasını bir daha tercih etmeyeceğim.
Bosch marka buzdolabımı 9 yıl önce aldım. Gecen yıl 6000 TL verip motorunu değiştirdiler... Dolap yine arıza yaptı. Defalarca Bosch u aradım 10 gün boyunca servis kaydımın olmadığını söylediler. Dondurucu çalışmadı ama dondurucunun dışında buz dolabım çalışıyor. Servis geldi. Tamir yapıldı denildi. ...
Bosch yetkili servisi, arızalı olan buzdolabını herhangi bir ölçüm, kontrol yapmadan hatta buzdolabını bile çekmeden kartı ve rezistansı bozuk diyerek 9600 TL fiyat çıkarttı, düşünürseniz arayın diyerek 475 TL alıp gittiler. Herhangi bir fatura, yapılan kontrolün ve arızanın detayını belirten bir ev...
Bosch marka buzdolabım buzdolabım bozuldu. (Dolap birden sinyal verip ötmeye ve ısınmaya başlayarak, soğutmamaya başladı). Gelen teknik servis, garanti süresinin bittiğini, motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Motoru değiştirdik. Bu sefer buzdolabı, aşırı soğutmaya ve her raftaki gıdaları dondur...
Kullanmakta olduğumuz Bosch marka buzdolabı soğutma sıkıntısı çektiğinde yetkili servis çağırdık. Yetkili servis önce motor arızası dedi. Daha sonra geldiğinde buzdolabının arka panelinin değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirip gitti, ücretini aldı ve sonra arıza devam ettiğinde bunun arka panelde...
Bosch buzdolabım soğutmuyordu, Bosch servisini çağırdım. Anakart ve sensör değişimi yapıldı. Buzdolabının arızasına 8.500₺ ödedim, 1 ay çalıştı, tekrar soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdım, yeniden yaptılar. 20.12.2024'te yeniden bozuldu, buzdolabı soğutma işlemi yapmıyor. 3 gündür servisi ar...
Yorumlar