Bosch’tan Gelen Sürekli SMS’ler KVKK İptaline Rağmen Durmuyor

16.06.2026 tarihinde saat 12:10 sularında Ankara Çankaya’daki Bosch mağazasından SMS4iki62T model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren “Değerli müşterimiz, yenilikçi teknolojilerle dolu Bosch dünyasına hoş geldiniz. Kişisel verilerinizi işleme ve ticari e-ileti gönderimi onayı verdiğiniz için teşekkür ederiz. SMS iptal için bsh SMS iptal, Telefon iptal için bsh tel iptal yazıp 4946ya gönderebilirsiniz. Mersis:0723004682700010. B016” içerikli SMS, yaklaşık 1,5–2 dakikada bir sürekli olarak gelmeye başladı ve halen gelmeye devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de bu kadar büyük bir firmanın sistemlerinde olmaması gereken bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Çağrı merkezi ile iki kez görüştüm, her iki görüşmede de KVKK izni iptali sağlandığı söylendi ancak buna rağmen SMS gönderimi durmadı,10 dakika içerisinde gelen mesaj sayısını gösteren resim de ektedir. Son görüşmem için tarafıma 3287340 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve mesajlar gelmeye devam ediyor.

SMS’lerin acilen tamamen durdurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyetine dönüştürülecek şekilde giderilmesini talep ediyorum.