Mehmet

Bildiğim bir marka olan Bosch'dan anne ve babam için çamaşır makinesi aldım, 2 kişilik bir ailenin çok fazla çamaşır yıkayacak halleri yok. Defalarca servisi aramama rağmen hiçbir işlem yapılmamış videoda görülen yüksek ses ve yürüme şikayeti sürekli devam etmektedir, servisten gelen arkadaşlar makinenin sürekli yüzüne bakıp gitmiş sorunun çözümünü soran aile bireylerime gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin biz bu makineye bir şey yapamayız bizi her aradığınızda ise sizden gelip servis ücreti alırız denilmiştir. Bosch ürün satan mağazaya gittiğimde en üst merci ye git servis bir şey yapmaz demiştir. Ürünün garantisi devam etmektedir servisten gelen kişilerin tamamen baştan savma davranışları ve bilgisizliği Bosch markasını gözümden tamamen düşürmüştür, Ve bu şikayetimiz uzun zamandır mevcuttur. Videoda olan sıkma devri 1000 ve makinenin maksimum sıkma devri 1200, 1000 devirde böyle ise 1200 devirde siz tahmin edin, Bosch'un gerçek yetkililerinden bu konuya bakmalarını önemle arz ederim.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet

Asla iletişime geçilmedi.

Mehmet

Neredeyse 1 ay olacak ne beni arayan bir müşteri temsilcisi oldu ne de başka bir şey Bosch markasını asla bir daha kullanmayacağım.