to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 8 çamaşır makinemin iç lastiği, makineyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra, daha 6 ay bile olmadan yırtıldı ve körük/iç lastik parçası Muğla Bodrum Yalıkavak’taki Bosch yetkili servisi tarafından değiştirildi. Bu işlem için garanti kapsamında olmadığı söylenerek yaklaşık 7.000 TL ücret ödedim.
Parça değişiminden hemen sonra makinede yoğun, çürük kokusuna benzer son derece rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Değişim öncesinde makinede kesinlikle böyle bir koku veya benzer bir problem yoktu. Ücretli bir işlem sonrasında yeni ve ciddi bir sorun ortaya çıkması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu yetkili servise iletmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ayrıca takılan parçanın orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu, bu konuda da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu süreç sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Bosch merkezden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çamaşır makinemin yeniden detaylı biçimde incelenmesini ve gerekirse takılan parçanın orijinal parça ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 8 çamaşır makinesi satın aldım ve 13.09.2025 tarihinde Bosch servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, makinenin kapağının girdiği bölmedeki dış lastikte 4 gün önce kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında bayiden almıştım ve faturası elimde mevcut (Fatura No: sea...
Hepsiburada üzerinden 55.000 TL ödeyerek taksitli şekilde Bosch Serie 8 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 21 Şubat günü Edirne Merkez’de tarafıma teslim edildi. Makinenin arka kısmının yamuk, kapağının ise çizik olduğunu bizzat kendim fark ettim. Buna rağmen Bosch’un kendi yetkili servis ekibi ilk ...
Bosch marka, 1 yıllık çamaşır makinemin kazan körük lastiğinde (kapak contasında) yırtılma ve makinenin iç metal kısmında paslanma oluştu. Makine banyo veya nemli bir ortamda kullanılmıyor ve düzenli bakımları yapılıyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede hem paslanma hem de lastik yıpranması yaşanmas...
Yaklaşık 7–8 ay önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, dün makinenin iç lastiğinde hasar olduğunu fark ettik. Bosch markasına güvenerek, diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyerek aldığımız bu ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıka...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 2018 yılında alırken markaya ve kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak garantisi biter bitmez makinede çürüme ve paslanmalar başladı. Özellikle deterjan gözü altı, yan kapak altı ve üst kısımlarda bariz paslanmalar oluştu ve makine adeta çürümeye başladı. Ya...
Yorumlar