to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yeni Alınan Buzdolabında Koku Sorunu
3 ay önce Bosch marka dolap aldım. Dolap üretim tarihi 09.2023 olmasına rağmen ilk aldığım günden beri kokuyor. Evde yemek yapan, dolabı ağzına kadar yemek dolduran, tencerenin kapağını kapatmadan koyan birisi olsam anlayacağım. Ne yaptıysam içindeki kötü buzdolabı kokusu geçmedi. Az önce Bosch servisi geldi ağır buzdolabı kokan dolaba koku yok deyip gitti. Sıfır dolabı içindeki koku yüzünden değişmek zorunda kalacağım.
Gelişme
Bosch marka pişmanlık! Ekim 15 den beri kullandığım buzdolabım koku üretiyor. İçine koyduğum meyvelere bile koku siniyor. Servis gelip baktı dalga geçer gibi kokmuyor dedi. Buraya yazdım ve sonraki gün dönüş sağladılar. Bilirkişi gelip dolabı inceledi ve dolabınızda koku var dedi. Isı ölçer cihaz yerleştirdiler. 3-4 gün sonra cihazı aldılar ve motor güzel soğutuyor sorun yok, servis losyon ile silmeye gelecek dediler. Gelen servis elemanı üstünkörü dolabı sildi buzluğa dokunmadı bile. Müşteri hizmetlerini aradım süreci anlattım, değişim talep ettim. Bir süre kullanın koku geçer geçmezse 2-3 ay sonra arayın dediler. Kokulu dolapla yaşamamızı istiyorlar. Bosch bizim için pişmanlık!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka pişmanlık! Ekim 15 den beri kullandığım buzdolabım koku üretiyor. İçine koyduğum meyvelere bile koku siniyor. Servis gelip baktı dalga geçer gibi kokmuyor dedi. Buraya yazdım ve sonraki gün dönüş sağladılar. Bilirkişi gelip dolabı inceledi ve dolabınızda koku var dedi. Isı ölçer cihaz yerleştirdiler. 3-4 gün sonra cihazı aldılar ve motor güzel soğutuyor sorun yok, servis losyon ile silmeye gelecek dediler. Gelen servis elemanı üstünkörü dolabı sildi buzluğa dokunmadı bile. Müşteri hizmetlerini aradım süreci anlattım, değişim talep ettim. Bir süre kullanın koku geçer geçmezse 2-3 ay sonra arayın dediler. Kokulu dolapla yaşamamızı istiyorlar. Bosch bizim için pişmanlık!
