to read complaints and reviews, or file yours.Bosch XXL Buzdolabı Değişim Süreci Sorunu
Bosch KGN86AWF0N kodlu buzdolabımızda garanti süresi içindeyken tavan ve yan duvarlarının kesişim yerlerinde sararma oluştu. Servisi çağırdık ve değişebilecek bir parça olmadığından ürün değişimi kararı verildi. Yeni gelecek ürünün modelinin bize iletilmesi ve bizden onay alınmasından sonra sürecin başlayacağı söylendi. Ancak 10 Mayıs 2024 tarihinde değişim işlemi başlatıldı. Cihaz sevke hazır olduğunda bilgilendirileceğim şeklinde bir mesaj aldım. Yeni gelecek ürünün kodu ve özellikleri hakkında hiçbir bilgim yok. Kendi buzdolabımdan daha düşük özellikli bir buzdolabını kesinlikle onaylamıyorum. Markadan, bizim dolabımızdan litre-toplam hacim olarak az olmayacak, kulplu ve rengi aynı olan bir değişim önerisi için acil dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
