to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Süpürgem Ayıplı Ürün, Yenisiyle Değiştirilmesi Gerekiyor
Bosch Unlimited 7 dik süpürgemi 14.06.2025 tarihli dva2025000000226 numaralı faturayla satın aldım. Cihazı alalı bir yıl bile olmadan bu kez de ısınma ve şarj olmama problemi başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü Bosch Ankara Keçiören yetkili servisine götürdüm.
Bu süreçte batarya, şarj cihazı gibi parçalar değişti, şimdi ise cihazın anakartını değiştirmek istediklerini söylüyorlar. Kısacası ürün sürekli farklı arızalar veriyor ve ben kısa sürede bu kadar çok parça değişimi yapılan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünle 1 yıldan kısa sürede defalarca uğraşmak zorunda kalmamdan dolayı mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, Bosch Unlimited 7 süpürgemin ana kart dahil tekrar onarımına devam edilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak, mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ederim.
Bugün genel merkezden arayıp ürünün yenisiyle değişeceğini bildirdiler. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
